1. Relación Contractual
Las presentes condiciones (las “Condiciones”), rigen el acceso y el uso que usted haga, desde
cualquier parte del mundo, a la aplicación, sitio web y/o contenidos desarrollados, manejados y/o
administrados por Diri Telecomunicaciones, S.A. de C.V. (“Diri”) y/o sus marcas, controladoras,
licenciatarias, filiales o subsidiarias (la “Plataforma”).
Las Condiciones aquí detalladas son supletorias y complementarias a las disposiciones del
contrato de prestación de servicios de Diri, el cual fue registrado ante la Procuraduría Federal del
Consumidor bajo el número 322-2020, el día 9 de noviembre de 2020 y 342-2020 el día 18 de
noviembre de 2020 (el “Contrato”) y al Código de Prácticas Comerciales de Diri; por lo que todos
los instrumentos anteriormente referidos deberán interpretarse de forma sistemática.
Diri es una Sociedad Mercantil debidamente Constituida de conformidad con la Legislación
Mexicana, tal y como consta en la Escritura Pública número 48,181 (cuarenta y ocho mil ciento
ochenta y uno), otorgada ante la fe del Licenciado Mario Evaristo Vivanco Paredes, Titular de la
Notaría Número 67 de la Ciudad de México, México, con fecha 18 de julio de 2018, inscrita en el
Registro Público de Comercio de la Ciudad de México bajo el folio mercantil electrónico N-
2018066064, de fecha 15 de agosto de 2018.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri o sus filiales según el caso.
Por ello, Usted deberá de leer detenidamente su contenido antes de utilizar la Plataforma. Si
usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas en las
presentes Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma, dar de baja su Usuario o
cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso.
El uso de la Plataforma implica la aceptación de:
(i) Los Términos estipulados en el Contrato de Adhesión aplicable, los cuales se encuentran
disponibles para su consulta la página de internet de Diri.
(ii) Las presentes Condiciones, y
(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”).
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de
Telecomunicaciones, el cual podrás consultar en la página: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Diri y/o sus filiales se reservan el derecho de cambiar, modificar y/o remplazar las presentes
Condiciones en cualquier momento, al igual que sus planes de contratación, y sin necesidad de
previo aviso y dichas modificaciones entrarán en vigor al día siguiente a aquél en que hayan sido
publicadas en la Plataforma.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo, y/o
mala fe al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, “será considerado como
fraude” y se le suspenderá y cancelará su línea telefónica después de hacerle de su conocimiento
al Cliente los motivos de la cancelación y en caso de ser necesario Diri y/o sus filiales podrán
presentar cargos contra este.
El acceso o uso continuo de la Plataforma después de que surtan efectos las modificaciones a
que se hizo referencia anteriormente implica su consentimiento a vincularse y obligarse conforme
a las nuevas Condiciones.
2. Condiciones de uso de la Plataforma
Para poder utilizar la Plataforma, Usted debe de contar con edad y capacidad suficiente, de
conformidad con la legislación que le resulte aplicable, a efecto de estar en posibilidad de
obligarse conforme a las presentes Condiciones.
Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos
necesarios para acceder y utilizar los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o la Plataforma. Diri
no garantiza que los Servicios y/o Servicios Adicionales, o cualquier parte de estos, funcionen en
cualquier hardware o dispositivo. Los Servicios y/o Servicios Adicionales pueden ser objeto de
disfunciones o retrasos inherentes a incompatibilidades informáticas y la interacción con otras
comunicaciones electrónicas.
Usted se obliga a utilizar los Servicios y/o Servicios Adicionales de forma personal, en estricto
apego a la legislación y regulación aplicable, así como a las buenas costumbres. Diri se reserva
el derecho de retirar, negar o restringir el acceso a los Servicios y/o Servicios Adicionales por
causa justificada y dando aviso al Usuario de dichos motivos.
3. Alcance de los Servicios y/o Servicios Adicionales
Los Servicios y/o Servicios Adicionales son regidos, en lo principal, por el Contrato que usted
celebre con Diri, en su caso. A su vez, para la contratación de los Servicios y/o Servicios
Adicionales, así como para la compraventa de uno o más equipo(s), Diri pone a su disposición
dos procedimientos:
(i) A través de la Plataforma, y
(ii) Un sistema mixto, el cual iniciará con una llamada telefónica y terminará remitiéndolo a
un carrito de compra virtual.
Para contratar los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o adquirir uno o más equipos con Diri, a
través de la Plataforma, usted deberá identificar y seleccionar los Servicios y/o Servicios
Adicionales que desea contratar y seguir las instrucciones que de ello deriven, para lo cual Diri
verificará la disponibilidad de los Servicios y/o Servicios Adicionales en el área correspondiente
a su código postal, así como la compatibilidad del dispositivo que usted pretende usar, en caso
que no adquiera un equipo de telefonía móvil directamente con Diri, con base en el Código IMEI
de dicho dispositivo.
En caso de que usted desee adquirir un equipo directamente con Diri, podrá elegirlo en la
Plataforma, considerando la disponibilidad y oferta de equipos por parte de Diri. Posteriormente,
usted deberá escoger el plan tarifario que desee contratar e ingresar los datos de envío de la
tarjeta SIM, del equipo o de ambos, según sea el caso.
Una vez realizado lo anterior, la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales, así como
la compraventa del equipo, en su caso, será perfeccionada por usted al momento de dar su
consentimiento a través de la validación que haga vía correo electrónico y al realizar el pago
respectivo.
Una modalidad para contratar los Servicios y/o Servicios Adicionales es mediante medios
telefónicos y a través del “carrito de compra virtual”, usted deberá comunicarse al Call Center de
Diri y seguir el procedimiento con el operador telefónico que lo atienda, el cual verificará si los
Servicios y/o Servicios Adicionales tienen cobertura en el área correspondiente a su código
postal; así como la compatibilidad del dispositivo de telefonía móvil que usted pretende usar (en
caso de que no adquiera un equipo de telefonía móvil directamente con Diri y lo anterior, con
base en el Código IMEI de su dispositivo). Diri subcontrata el servicio de mensajería y paquetería,
por lo que no se hace responsable por los tiempos de entrega de paquetería o algún tipo de
retraso o percance con la entrega.
Posteriormente, se le enviará un enlace ya sea por correo electrónico, SMS o WhatsApp, mismo
que desplegará un “carrito de compra virtual” con los productos y servicios solicitados y se
generará una línea de captura. Usted deberá ingresar los datos de envío de la tarjeta SIM, del
equipo o de ambos, según sea el caso.
Una vez realizado lo anterior, la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales, así como
la compraventa del equipo, en su caso, será perfeccionada por usted al momento de dar su
consentimiento a través de la validación que haga vía correo electrónico y al realizar el pago
respectivo.
Para todos los efectos legales, usted reconoce que las validaciones a que se hace referencia en
los párrafos anteriores configuran una firma electrónica simple, válida para otorgar su
consentimiento en los términos de la legislación aplicable.
Independientemente del procedimiento de contratación, Diri puede válidamente asumir que su
consentimiento fue inequívocamente otorgado a través de medios electrónicos, si en un plazo de
30 (treinta) días naturales después de haber hecho algún pago relacionado con los Servicios,
Servicios Adicionales, así como la compraventa del equipo, en su caso, usted no presenta ningún
tipo de queja o aclaración.
Usted podrá contratar en cualquier momento Servicios Adicionales, para lo cual deberá de
encontrarse al corriente con los pagos de los Servicios contratados anteriormente y con las
obligaciones contraídas por virtud de la celebración del Contrato.
De igual manera, usted podrá cambiar el plan tarifario contratado y contratar Servicios
Adicionales distintos a través de cualquier medio que Diri habilite para tales efectos. Usted
deberá realizar el pago de los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o gastos adicionales en que
incurra por exceder los Límites, en su caso, durante los primeros 10 (diez) días naturales
posteriores a que Diri ponga el Estado de Cuenta correspondiente a su disposición, a través de
transferencia de fondos, mediante depósito, ingresando los datos de su tarjeta de crédito, débito
o de servicios a través de la Plataforma, con su cuenta de Usuario, o por cargo automático a su
tarjeta domiciliada.
El pago a través de tarjetas de crédito, débito o de servicios, es operado por terceros ajenos a
Diri, por lo que Diri en ningún momento tiene acceso a ella, y por lo tanto no retendrá la
información financiera de ningún Usuario, únicamente guardará el Token a efecto de hacer los
cargos subsecuentes de manera automática a aquellos clientes que domicilien los cobros a su
tarjeta.
El pago por la cuota de activación, adquisición de equipos móviles, Servicios Adicionales, gastos
adicionales en que se incurra por exceder los Límites, o cualquier otro concepto por el que usted
se haya obligado, podrá realizarse a través de cualquiera de los métodos de pago referidos en
el párrafo anterior y establecidos en el Contrato. Asimismo, Diri podrá realizar el cobro automático
por los Servicios y/o Servicios Adicionales contratados por usted, a través de cargos recurrentes
a su tarjeta de crédito, débito o servicios que asocie o domicilie al pago de los Servicios y/o
Servicios Adicionales o de equipo(s), en cuyo caso, el cobro del plan tarifario contratado se
realizará de forma automática, mes con mes.
En caso de que Diri no pueda realizar el cargo automático a la tarjeta, se realizarán 3 (tres)
intentos de cobro a partir de la fecha en que Diri ponga el Estado de Cuenta a su disposición,
durante 3 (tres) días consecutivos; en caso de no lograr realizar el cobro, Diri no estará obligado
a seguir prestando los Servicios y/o Servicios Adicionales hasta que reciba el pago
correspondiente a través de cualquier otra forma de pago.
En caso de alguna falla en la prestación de los Servicios y/o Servicios Adicionales por causas
directamente imputables a Diri, usted podrá solicitar el reembolso correspondiente de
conformidad con el procedimiento detallado en la cláusula décima primera y la cláusula décima
segunda del Contrato, además de la correspondiente bonificación, en su caso.
Usted en cualquier momento podrá cancelar o modificar el cargo automático a su tarjeta de
crédito, débito, o de servicios, o bien, asociar una tarjeta distinta para el cargo recurrente
originado con motivo de la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales. Asimismo, en
cualquier momento usted podrá cancelar los Servicios y / o Servicios Adicionales contratados;
para lo cual deberá de informar a Diri, a través de cualquiera de los medios que éste pone a su
disposición para tal efecto, su intención de cancelar o modificar el cargo automático a que se
hace referencia en el presente párrafo.
Cualquier cargo hecho con anterioridad a la cancelación o modificación, no podrá ser
reembolsable, salvo que dicho cargo sea equívoco. Diri únicamente se hará responsable por la
funcionalidad u operatividad de los equipos o dispositivos de telefonía móvil que sean adquiridos
directamente con el, bajo los términos y condiciones aplicables a esa compraventa.
De conformidad con la legislación aplicable, queda estrictamente prohibido al Usuario de los
Servicios y/o Servicios Adicionales y/o de la Plataforma utilizar los mismos para cualquier fin
ilícito. Asimismo, el suscriptor reconoce que los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o la
Plataforma pueden presentar fallas o disminuciones en la calidad debido a causas no imputables
a Diri, como lo es el caso fortuito o fuerza mayor, así como por acciones realizadas por terceros
independientes a Diri. Por lo anterior, Diri no se hace responsable de las afectaciones que podría
tener usted debido a dichas fallas.
4. Liberación de responsabilidad
Al contratar los Servicios y/o Servicios Adicionales proporcionados por Diri y, a su vez, aceptar
las presentes Condiciones, usted reconoce que el servicio de telecomunicaciones es un servicio
concesionado y regulado por los Estados Unidos Mexicanos a través de la Secretaría de
Comunicaciones y Transportes y por el Instituto Federal de Telecomunicaciones. Por ello, usted
reconoce y libera a Diri y a sus filiales o subsidiarias de cualquier tipo de responsabilidad civil,
mercantil, administrativa, laboral, penal, contractual, extracontractual o cualquier otra que pudiera
surgir en virtud de alguna falla, suspensión, cancelación o interrupción en la prestación de los
Servicios y/o Servicios Adicionales proporcionados por Diri por causas ajenas a éste, entre las
que se encuentran de manera enunciativa más no limitativa:
a) Causas de fuerza mayor y/o caso fortuito que puedan darse por cualquier hecho de la
naturaleza o del hombre que sea imprevisible, o que, siendo previsible, éste sea
inevitable. Dentro de esta categoría está incluido de manera enunciativa lo siguiente:
terremotos, ciclones, tormentas, huracanes, lluvias tropicales, tornados, cualquier
desastre natural, manifestaciones, huelgas, pandemias, endemias, contingencias
sanitarias y/o guerras, entre otros.
b) Revocación, cancelación, suspensión, terminación o de cualquier manera afectación de
la concesión otorgada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones para prestar los
Servicios y/o Servicios Adicionales en términos de la legislación aplicable.
c) Fallas o afectaciones físicas, mecánicas, eléctricas, digitales y/o tecnológicas a cualquiera
de los medios a través de los cuales Diri presta los Servicios y/o Servicios Adicionales, de
manera directa o indirecta, considerando que estos pueden ser o no propiedad de Diri.
d) Incompatibilidades tecnológicas, presentes o futuras, en los dispositivos de
comunicaciones en los que se utilicen los Servicios y/o Servicios Adicionales, cuando
dichos equipos o dispositivos no hayan sido adquiridos con Diri.
5. Propiedad Industrial / Intelectual
Diri es y seguirá siendo titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados
con:
(i) La denominación “Diri” y con cualquier signo distintivo, marca o denominación directa o
indirectamente relacionados con la misma.
(ii) Los elementos, ya sean físicos, electrónicos o digitales, que integran los Servicios
proporcionados por Diri, así como su Plataforma, los cuales incluyen el software, código
informático, interfaz visual y demás derechos relacionados.
Usted se compromete a no vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, editar, adaptar, crear
trabajos derivados o de otra manera hacer uso no autorizado del contenido de la Plataforma, sin
autorización previa y por escrito de Diri y/o del titular de los derechos respectivos.
De igual forma, usted deberá abstenerse de desarmar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o
de cualquier otro modo tratar de obtener acceso o comercializar el código fuente o los protocolos
inherentes a la Plataforma o a los Servicios y/o Servicios Adicionales proporcionados por Diri.
6. Privacidad de la información
Diri Telecomunicaciones, S.A. de C.V. hace de su conocimiento que todos los datos personales
que le sean proporcionados serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Aviso de
Privacidad.
7. Ideas no Solicitadas
Diri y/o sus filiales agradecen las sugerencias y comentarios que recibe acerca del uso de su
Sitio Web, sus productos y servicios, Diri no acepta ni solicita a los Usuarios, bajo ninguna
circunstancia que estos le presenten ideas, sugerencias creativas o propuestas que no hayan
sido solicitadas, con excepción de que Diri y sus filiales lo manifiesten explícitamente, todas las
ideas, comentarios, sugerencias (de forma enunciativa mas no limitativa), que usted nos haga
llegar se considerarán de forma automática como información no confidencial y podrán ser
utilizadas por Diri sin tener ninguna obligación frente a Usted respecto a la forma en que Diri
utilice dichas ideas.
8. Leyes aplicables
Para la interpretación y cumplimiento de las presentes Condiciones, así como para la atención y
resolución de cualquier controversia jurídica que se suscite en relación con las mismas, usted se
somete expresamente a la legislación y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad
de México, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, por razón de su
domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderle.
9. Promociones
Todas nuestras promociones cuentan con sus propias bases, términos y condiciones, para
adquirir alguna; el Usuario deberá considerar la forma de participación, cumplir con la dinámica
y/o requisitos en su caso para obtener el y/o los beneficios, en caso de no cumplir con los
requisitos de la dinámica el beneficio no puede ser exigible.
En caso de que alguna de las promociones no cuente con (i) sus propias bases, (ii) mecánica,
(iii) dinámica, (iv) términos y condiciones, (iv) requisitos para obtener el beneficio que le
corresponda a dicha promoción; El Usuario se deberá someter a los presentes términos y
condiciones.
Todas las promociones y el uso de éstas son de carácter personal, e intransferible; Diri o sus
filiales se reservan el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados
por dinero o equipos, de igual forma el uso y/o participación a cualquier promoción lo obliga a la
aceptación de los presentes términos y condiciones, a la obligación de los Contratos de
prestación de servicios, y además del Aviso de Privacidad de Diri.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo, y/o
mala fe al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en las
promociones que publique Diri, será considerado como fraude, será descalificado y Diri y/o sus
filiales, y/o licenciantes podrán presentar cargos contra este. Para validar los datos del titular de
la línea telefónica es necesario que otorguen a Diri y/o sus filiales sus datos reales.
Por lo anterior, el Usuario consiente que Diri y/o sus filiales le podrán requerir prueba fehaciente
de que los datos que ha proporcionado sean reales, en caso de que Diri y/o sus filiales consideren
que el Usuario cae en alguno de los supuestos mencionados podrá ser considerado como fraude,
Diri y/o sus filiales verificarán que el Usuario cumpla con la mecánica establecida por los términos
y condiciones que le correspondan.
En el supuesto de que el Cliente y/o Usuario participante de cualquiera de las promociones y/o
dinámicas de Diri, le sea notificado que es acreedor a un beneficio y/o premio, previa
comunicación con Diri, el Usuario deberá consentir por escrito y/o correo electrónico, la dinámica
adicional de entrega de dicho beneficio.
Diri analizará el comportamiento de la línea, formas de pago y actividad dentro de la plataforma,
y de los Usuarios para la entrega del premio y/o beneficio, adicional le enviará al Cliente / Usuario
los requisitos de entrega del beneficio y/o premio al ganador.
Uno de los requisitos para la entrega de dicho beneficio y/o premio es que el Usuario y/o Cliente
envíe un video con los datos solicitados por Diri para confirmar la participación dentro de la
dinámica y previa valoración y/o discreción le sea entregado el premio y/o beneficio.
El Usuario deberá consultar la fecha de vigencia de las promociones, en el supuesto de no estar
indicada, se entiende que es hasta agotar existencias. Para conocer la disponibilidad de las
promociones el Usuario puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“REDES SOCIALES ILIMITADAS”
Ilimitado con datos topados.
El uso del servicio de telefonía DIRI es para uso personal y no comercial, si cuentas con un plan
tarifario que incluye el uso de datos nacionales, y/o minutos, y/o SMS ilimitados, en relación a los
datos navegarás con el mayor ancho de banda disponible (en función de la tecnología instalada
en la zona de cobertura donde te encuentres y de la concentración de tráfico principalmente),
hasta llegar a una cuota de megabytes (MB) o gigabytes (GB) determinada por la oferta comercial
del plan tarifario o de datos que tengas contratado; para los minutos y SMS ilimitados podrás
realizar llamadas y SMS hasta llegar a la cuota establecida del plan tarifario con el que cuentes
y el cual se encuentra registrado en el IFT; si la actividad de la línea es inusual, DIRI podrá
suspender o cancelar unilateralmente el servicio después de notificar al usuario. El Plan
“Explora”, “Disfruta”, “Comparte” y “Vuela” se encuentran registrados ante el Instituto Federal de
Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
CONDICIONES GENERALES DE USO PARA DATOS INCLUIDOS EN
EL LIMITE MÁXIMO DE TRAFICO DE REDES SOCIALES “RRSS”
WhatsApp
a) Incluye: envío de mensajes de texto; envió de notas de voz; envió de fotos, videos y archivos;
descargar o guardar fotos y videos; envío de contactos de la agenda; recibir notificaciones
desde la aplicación; compartir una ubicación propia; y consultar ubicación de cualquier
contacto.
b) No Incluye: la carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial; compartir, reproducir,
cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial; el redireccionamiento
a cualquier enlace o URL externo a la aplicación oficial; el servicio de llamadas de voz y video
llamadas; la transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real;
compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real; y cualquier otra
funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Facebook/Messenger
a) Incluye: visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo; publicación
estado personal o el de cualquier otro usuario; publicación de fotos y videos en el muro
utilizando las aplicaciones oficiales; guardar fotos del muro personal o compartidas por
cualquier grupo o usuario; dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario;
envió de mensajes de texto a través de Messenger; compartir imágenes a través de
Messenger; recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook; y
consultar la ubicación de cualquier usuario.
b) No Incluye: la carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales; la
reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook
o utilizando otras aplicaciones; el redireccionamiento a cualquier enlace o URL externo a la
aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizando a través de algún estado o
mensaje directo; el servicio de llamadas de voz y video llamadas; la transmisión de video en
tiempo real; la reproducción de video en tiempo real; compartir una ubicación, propia en vivo
o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo; y cualquier otra funcionalidad no enlistada
como incluida.
Instagram
a) Incluye: visualizar la línea de tiempo personal o de terceros; publicar una foto o video;
comentar sobre un foto o video; enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”);
enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”); y publicar y reproducir historias
(“Stories”).
b) No Incluye: la carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aun y cuando estos
hayan sido compartidos a través de esta; compartir fotos o videos a través de otras
aplicaciones distintas a “Instagram” aun y cuando estos se hayan compartido a través de la
aplicación;
La transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en
tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador; el redireccionamiento a cualquier
enlace o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizando a través
de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real; y cualquier otra funcionalidad no
enlistada como incluida.
Snapchat
a) Incluye: visualizar “Swaps” personales y/o de terceros; publicar un “Snap”; comentar un
“Snap”, enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”); enviar y recibir fotos o
video a través del buzón (“Chat”); y reproducir “Historias” o “Memorias”.
b) No Incluye: la carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aun y cuando estos
hayan sido compartidos a través de esta; compartir fotos o videos a través de otras
aplicaciones distintas a “Snapchat” aun y cuando estos se hayan compartido a través de la
aplicación; la transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción
de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador; el
redireccionamiento a cualquier enlace o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya
sido compartido utilizando a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real;
y cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Twitter
a) Incluye: visualizar la línea de tiempo personal o de terceros; publicar un tuit; comentar sobre
un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit; envió de mensaje directo;
recepción de notificaciones; publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar
fotos; y compartir ubicación.
b) No Incluye: la carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial; la reproducción
de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter o utilizando otras
aplicaciones; el redireccionamiento a cualquier enlace o URL externo a la aplicación, aun
cuando este haya sido compartido utilizando a través de la línea de tiempo o mensaje directo;
la transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real; compartir una
ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo; y cualquier otra
funcionalidad no enlistada como incluida.
Uber
a) Incluye: ingresar a la aplicación y solicitar un servicio de transporte; seguir el trayecto del
conductor que va en camino a recoger al usuario del servicio y hasta que llegue a su destino
final; consultar y actualizar los métodos de pago; consultar el histórico de viajes realizados,
así como, promociones vigentes que se encuentren almacenadas dentro de la aplicación;
envió de mensajes de texto entre el usuario y conductor desde la aplicación; creación de
perfiles familiares; calificación del servicio. Lo anterior aplica tanto para los usuarios como
para los conductores y en las aplicaciones de Uber, Uber Lite y Uber Eats.
b) No Incluye: Descargar la aplicación UBER; cualquier contenido (imagen, audio, video o audio
y video asociado) almacenado fuera de la aplicación UBERR, aun y cuando este haya sido
consultado a través de la aplicación. Por ejemplo: listas de reproducción de música (Spotify,
Deezer, Pandora etc.), contenidos de otras redes sociales no incluidas las Redes Sociales del
Producto contratado, y las llamadas realizadas al conductor o al usuario marcando desde la
aplicación; envío de código promocional generado por la aplicación hacia otros contactos;
cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida. No aplica para el uso de la aplicación
de conductores llamada “UBER DRIVE”.
Lo anterior aplica tanto para los usuarios como para los conductores; cualquier acceso a ligas
externas o desde enlaces alternos, llamadas de voz IP o video llamadas realizadas, descarga o
carga de archivos, ver o transmitir en vivo, etc., a través de las redes sociales se contabilizará
como consumo adicional y se descontará de los MB/GB incluidos en el Producto contratado.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
FAN MÓVIL
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y
familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en
México, te brindamos nuestro “FAN MÓVIL”.
Vigencia:
A partir del 11 de febrero de 2023 y hasta agotar existencias, únicamente a través de la
página: https://diri.mx
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medio en el cual se promocionará:
El único medio en el cual se puede contratar el “Plan Fan” y “Súper Fan” de telefonía de
Diri, y a su vez adquirir la presente promoción es a través de la página https://diri.mx y
su aplicación móvil “Diri”.
Premios / Beneficios:
El premio/beneficio otorgado por Diri a los Clientes /Usuarios que cumplan con la
mecánica, así como con los presentes términos y condiciones son Diri Coins.
Diri Coins: Son puntos digitales a efecto de recompensa que el Usuario/Cliente adquiere
al realizar una recarga de telefonía prepago del “Plan Fan” o “Súper Fan”, los Diri Coins
no son: i) un activo, ii) una moneda, iii) un producto, iv) un mecanismo, v) una
criptomoneda, y/o no se considera dinero.
Mecánica
El beneficio no es gratuito, para obtener el beneficio es necesario cumplir con la
siguiente mecánica:
1. El Cliente / Usuario que contrate el “Plan Fan” que cuenta con una vigencia de 10
(diez) días de servicio será acreedor a 100 (cien) Diri Coins, en el supuesto de que
el Cliente / Usuario contrate el “Plan Súper Fan” que cuenta con una vigencia de 30
(treinta) días de servicio será acreedor a 400 (cuatrocientas) Diri Coins.
2. Una vez que el Cliente / Usuario haya realizado el pago de la recarga
correspondiente, al ingresar a la página de Diri https://diri.mx mediante su usuario y
contraseña podrá visualizar los Diri Coins a los cual fue acreedor.
3.Posteriormente, en el supuesto de que el Cliente / Usuario cuente con la cantidad
mínima de 100 (cien) Diri Coins, éstos los podrá intercambiar por 1 (un) Sobre de
imágenes digitales del Club de Fútbol “Chivas”.
4. El Sobre de imágenes digitales mencionado en el párrafo anterior contiene 5 (cinco)
figuras y/o fotos digitales del equipo “Chivas”.
Conforme a lo anterior, el Cliente / Usuario al seleccionar el Sobre de imágenes
digitales, Diri le brindará automáticamente y de forma gratuita al Cliente / Usuario una
revista digital, llamada para fines promocionales “Album digital”, perteneciente a la
afición que corresponda respecto a las imágenes seleccionadas por el Cliente / Usuario,
es decir (1) un álbum digital de “Chivas”.
Lo anterior, se brinda con el objetivo de que el Cliente / Usuario lleve el control de las
imágenes digitales adquiridas, mismas que podrá visualizar a través de la página de
internet de Diri https://diri.mx y/o en la aplicación móvil, accediendo mediante su usuario
y contraseña.
Nota:
Todas las imágenes digitales incluidas en el álbum, es decir, cada una de ellas,
contienen benefibcios adicionales que corresponden a donaciones que realizará Diri por
cuenta del Cliente /Usuario a diferentes fundaciones y/o asociaciones civiles sin fines
de lucro.
Las diferentes imágenes digitales no son otorgadas al azar, cada una de ellas cuentan
con un porcentaje basado en el .80% (punto ochenta por ciento) de probabilidad por
Sobre de imágenes digitales.
4.1 Imagen digital compuesta por dos o más imágenes:
Dentro del álbum digital existen imágenes compuestas por una o dos imágenes que se
otorgan en diferentes sobres.
Las primeras 3 (tres) personas que dentro del mes completen estas imágenes se les
otorgará 1 (una) pieza de mercancía oficial del Club de Fútbol “Chivas” que cuenta con
una disponibilidad hasta agotar existencias.
Lo anterior,serán consideradas 3 (tres) por cada álbum, es decir, 3 (tres) personas para
el álbum digital deL Club de Fútbol “Chivas”.
Por lo anterior, si el Cliente / Usuario es acreedor al beneficio adicional le será notificado
mediante correo electrónico y llamada telefónica que ha sido acreedor a dicho beneficio.
El beneficio adicional es conformado por mercancía oficial relacionada al álbum digital,
y está sujeto a disponibilidad, por lo que Diri se podrá reservar el derecho de otorgar el
beneficio adicional.
5. Si el Cliente / Usuario es de las primeras 3 (tres) personas en llenar su álbum
digital (por afición) Diri le brindará como premio 1 (una) experiencia relacionada
a la misma, en el estadio AKRON (en Guadalajara) del Club de Fútbol “Chivas”.
Conforme a lo anterior, en el supuesto de que ningún Cliente / Usuario logre completar
el álbum digital serán consideradas las primeras 3 (tres) primeras personas que hayan
logrado un mayor avance en el álbum digital por afición en relación al resto de los
Clientes / Usuarios en el llenado del álbum.
El premio, en lo individual, ya sea la experiencia y/o la mercancía oficial, está sujeto a
disponibilidad y Diri, se reserva el derecho de otorgar el premio, es decir, la experiencia
y/o la mercancía oficial del equipo que le corresponda.
Conforme a lo anterior, Diri a su entera discresión, se reserva el derecho a entregar 1
(un) solo premio (ya sea experiencia y/o la mercancía oficial) por un álbum lleno o con
mayor avance en las estampas digitales, el premio es intransferible y no se puede
cambiar por equipos, dinero y/o planes.
En el supuesto de que la experiencia relacionada a la visita al estadio AKRON (en
Guadalajara) se encuentre disponible, este únicamenete incluirá: Vuelo de ida y regreso
en clase turista o económica de la CDMX al estado de Guadalajara según corresponda,
el traslado terrestre dentro de la misma localidad del aeropuerto al estadio y una
entradra al estadio.
No incluye: Traslado al aeropuerto de salida en el estado en el que se encuentre el
Cliente / Usuario, hospedaje, comidas, bebidas, propinas y otros gastos derivados de la
presente promoción y que equivalen aproximadamente a $3,000.00 (tres mil pesos
00/100 M.N.).
El traslado al aeropuerto de salida en el estado en el que se encuentre el Cliente /
Usuario no se contempla dentro de los $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.)
mencionados en el párrafo anterior.
A los 3 (tres) Clientes / Usuarios acreedores del premio automáticamente serán
reconocidos como los únicos acreedores a la experiencia independientemente si
pudiese o no disfrutar del mismo.
En el supuesto de que por caso fortuito o fuerza mayor no se encuentre disponible la
experiencia en el estadio AKRON (en Guadalajara), Diri, a su entera discresión, podrá
asignarle a el Cliente / Usuario, mercancía oficial del equipo.
Si el ganador no pudiera disfrutar del viaje, Diri podrá brindarle otro premio considerado
como premio alternativo, el valor del permio alternativo, no es equivalente al costo total o parcial de la experiencia y el Cliente / Usuario no podrá solicitar, transferir o canjear
el beneficio por dinero, equipos o planes.
El Cliente/Usuario será contactado vía telefónica en un máximo de 3 (tres)
oportunidades, así como también mediante correo electrónico y tendrá como un máximo
de 48 (cuarenta y ocho) horas a partir del envio del mismo, para compartirle que fue
acreedor al beneficio, si el Cliente/Usuario no contesta, el premio será otorgado a la
persona inmediata siguiente que haya completado el álbum, o haya avanzado más.
Notas:
Sobre de Estampas es el conjunto de 5 (cinco) imágenes digitales de la afición o equipo
seleccionado por el Usuario/ Cliente.
Cada Sobre de Estampas tiene un valor de 100 Diri Coins, por lo que si el
Cliente/Usuario no cuenta con esta cantidad de puntos digitales no podrá canjearlos por
el Sobre de Estampas.
En el supuesto de que alguna de las 5 (cinco) imágenes se repita dentro del mismo
sobre, éstas le serán devueltas al Cliente en forma de Diri Coins. Conforme a lo anterior,
por cada imagen repetida, Diri le otorgará al Cliente/Usuario 10 Diri Coins para que
pueda acumularlos y canjearlos en futuros sobres digitales.
El canje del Sobre de Estampas es por álbum digital y tiene vigencia a partir de que se
contrata el Plan Fan hasta el día 30 de junio de 2023 plazo que tiene para hacer válido
o canjear el Sobre de Estampas en la página de internet de Diri https://diri.mx/ y/o a
través de la aplicación móvil.
Si el Cliente/Usuario llegase a solicitar la garantía Diri o el reembolso del Plan por
cualquier motivo, el beneficio no será otorgado
Mercancia oficial, se refiere a gorras, playeras, 2 (dos) balones del Club de Fútbol
“Chivas”, los cuales están limitados hasta agotar existencias, limitado a un beneficio por
cliente.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y
Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios
ofrecidos a través del Portal de internet de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el
simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en
su cumplimiento.
En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad,
deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo
de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos,
software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u
operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o
mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en los
presentes Términos y Condiciones relativas a la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, será considerado
como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos
reales.
Las plataformas de terceros se encuentran desvinculadas a los presentes términos y
condiciones, la responsabilidad es únicamente de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Los presentes Términos y Condiciones, rigen el acceso a la adquisición de “Tarjeta SIM” o
“Tarjeta eSIM” de la marca Diri. El uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” permite al usuario
navegar libremente de conformidad con nuestro Contrato de Prestación de Servicios, los
Términos y Condiciones Generales, la Política de Uso Justo, el Código de Prácticas Comerciales,
y la Política de Uso Justo, lo que genera obligaciones entre usted y Diri, desde el momento en
que ingresa a nuestro portal de internet (página web) y/o ingresa con sus datos a nuestra
aplicación móvil (Diri Móvil).
Por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier
compra y/o adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri, las cuales son únicas e
intransferibles.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Tarjeta SIM” o
“Tarjeta eSIM”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los
beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta
adhesión lo obliga a la aceptación de:
(i) Los Términos estipulados en el Contrato de Adhesión aplicable, los cuales se encuentran
disponibles para su consulta la página de internet de Diri.
(ii) Las presentes Condiciones, y
(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”).
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de
Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a
este Aviso de Privacidad, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas,
nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos,
prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito
su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“7 DÍAS DE SERVICIO”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así
como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, te brindamos
nuestra promoción “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM con 7 días de servicio gratis”.
Vigencia:
A partir del 01 de mayo de 2023 y hasta agotar existencias.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es a través de la plataforma
digital y/o en los puntos de venta físicos especificados en la página web de Diri: https://diri.mx
Premio / Beneficio:
El Cliente / Usuario que adquiera una “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” por medio de las plataformas
digitales o en el supuesto de que adquiera una “Tarjeta SIM” dentro de los puntos de venta
físicos señalados en la página web de https://diri.mx, será acreedor a un paquete de servicios de
telefonía móvil de Diri “Plan”, que lleva por nombre “Conoce” y que contiene 7 (siete) días de
servicio.
El “Plan” al que es acreedor el Cliente / Usuario contiene:
Datos: 10GB para consumo nacional, de los cuales 1.250GB pueden ser usados en
roaming únicamente en EEUU y/o Canadá.
Minutos: 500 minutos para consumo nacional, de los cuales 250 minutos pueden ser
usados en roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá.
SMS: 250 SMS para consumo nacional, de los cuales 125 SMS pueden ser usados
en roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá.
La presente promoción de ninguna forma podrá ser aplicada y/o, en su caso, acumulada a algún
otro beneficio que se encuentre vigente.
Mecánica:
Los 7 (siete) días de servicio no son gratuitos, para obtenerlos es necesario:
1. Ser cliente nuevo.
2. Adquirir una “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” en diri.mx, sus plataformas o puntos de venta
físico.
3. Una vez que el Cliente / Usuario haya seguido la mecánica como corresponde, será
acreedor al beneficio.
Para que el Cliente / Usuario haga uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” deberá seguir el
manual de configuración, si el Cliente / Usuario no realiza la activación como el manual lo indica
no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
La “Tarjeta SIM” se encontrará pre activada en el momento en que el Cliente / Usuario la
adquiera, y se activará desde el momento en que la ingrese en el dispositivo móvil con el que
sea compatible y realice una recarga, una vez finalizado el plazo de los 7 (siete) días de servicio
gratuitos, en caso de que el Cliente / Usuario no realice los pasos que previamente se han
descrito, no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
La “Tarjeta eSIM” se encontrará pre activada por el Cliente / Usuario en el momento en que la
adquiera y siga los pasos de conformidad con el manual de configuración y será activada desde
el momento en que se realice una recarga, una vez finalizado el servicio de los 7 (siete) días de
servicio gratuitos, en caso de que no se realice la mecánica correspondiente para que sea
activada la “Tarjeta eSIM”, el Cliente / Usuario no podrá hacer uso de los servicios de telefonía
Diri.
Si el Cliente / Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio
antes mencionado.
La presente promoción, únicamente será aplicable para Clientes / Usuarios nuevos, a partir de
la fecha en que comienza a correr el plazo de los actuales Términos y Condiciones.
El costo de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” será un cargo único el cuál será especificado según
la plataforma por la cual se contrate, con excepción a las causas señaladas en el contrato de
adhesión.
NOTAS:
Una vez que el plazo del servicio (plan) de telefonía Diri concluya, el Cliente / Usuario deberá
realizar la contratación de un nuevo plan de su elección para continuar y/o hacer uso de los
servicios de telefonía que proporciona Diri.
Cualquier Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: https://diri.mx/compatibilidad
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier compra y/o adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri.
Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas por medio de los presentes, deberá abstenerse de realizar cualquier compra y/o adquisición de 1 (una) o más “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri, así como dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso o así lo decida.
El beneficio no podrá ser aplicado en más de una ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: https://diri.mx
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento.
En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en los presentes Términos y Condiciones relativas a la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las plataformas de terceros se encuentran desvinculadas a los presentes términos y condiciones, la responsabilidad es únicamente de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Los presentes Términos y Condiciones, rigen el acceso a la adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de la marca Diri. El uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” permite al usuario navegar libremente de conformidad con nuestro Contrato de Prestación de Servicios, los Términos y Condiciones Generales, la Política de Uso Justo, el Código de Prácticas Comerciales, y la Política de Uso Justo, lo que genera obligaciones entre usted y Diri, desde el momento en que ingresa a nuestro portal de internet (página web) y/o ingresa con sus datos a nuestra aplicación móvil (Diri Móvil).
Por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier compra y/o adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri, las cuales son únicas e intransferibles.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
(iv) Los Términos estipulados en el Contrato de Adhesión aplicable, los cuales se encuentran disponibles para su consulta la página de internet de Diri.
(v) Las presentes Condiciones, y
(vi) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”).
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“AUTORECARGA”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, te brindamos nuestra promoción “AUTO RECARGA”.
Vigencia:
A partir del 05 de mayo al 15 de mayo de 2023 y/o hasta agotar existencias, únicamente a través de la página de Diri: https://diri.mx.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Beneficio / Premio:
Descuento en los planes mensuales, al momento de configurar su auto recarga.
El Cliente* que desee adquirir o previamente haya configurado su auto recarga, obtendrá un porcentaje de descuento en los planes mensuales de Diri.
Para adquirir alguno de los planes mensuales deberá sujetarse a los Términos y Condiciones, los cuales podrán consultar en la página web de Diri: https://diri.mx.
NOTAS:
Cliente / Usuario se entiende como: toda persona que sea titular de la cuenta de pago y/o titular de la línea telefónica de DIRI.
* Para los Clientes / Usuarios nuevos, no incluye el precio de la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” adquirida.
Mecánica:
El descuento en las auto recargas de los planes mensuales no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
1. El Cliente / Usuario deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la página de internet de Diri https://diri.mx
2. Posteriormente debe ingresar al apartado de auto recargas.
3. Elegir el plan de su elección.
4. Ingresar los datos solicitados por la plataforma, hasta llegar al método de pago.
5. Al confirmar la orden y método de pago, y realizar el mismo, el Cliente/Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
Notas:
*Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
La presente promoción podrá ser aplicable únicamente para Clientes / Usuarios nuevos y para los Clientes / Usuarios que previamente configuraron la autorecarga dentro de la aplicación móvil o a través de la página web de Diri.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan mensual elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes durante el período de 12 (doce) meses.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio.
Los Planes Mensuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio.
Los Planes Anuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 12 (doce) meses de servicio.
Los Planes Mensuales no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Los Planes Anuales no son forzosos, sin embargo, la duración es de 365 (trescientos sesenta y cinco) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: https://diri.mx/compatibilidad.
Únicamente los Clientes / Usuarios Nuevos podrán solicitar la “Garantía Diri”.
El uso de “Garantía Diri” aplica exclusivamente para Usuarios / Clientes nuevos, para hacerlo válido es únicamente a través de la página de internet de Diri https://diri.mx/garantia el Usuario contará hasta por 7 (siete) días naturales después de activar la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” en el equipo móvil para hacerlo válido. Una vez transcurridos los 7 (siete) días al Cliente no se le reembolsará el pago del plan contratado.
NOTAS:
*Cliente / Usuario Nuevo: significa la persona que contrata o adquiere por primera vez una línea telefónica de Diri.
Por lo anterior, la presente promoción se encuentra limitada a 1 (uno) beneficio por Cliente.
Términos y Condiciones
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
Para validar los datos del titular de la línea telefónica y/o cuenta de pago, es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
(i) Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
(ii) Las presentes Condiciones, y
(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Modificaciones Aviso de Privacidad
Diri y/o sus filiales se reservan el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a los presentes Términos y Condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y / o productos, prácticas del mercado u otros.
Por todo lo anterior, el Usuario queda obligado en todo momento a cumplir los presentes términos y condiciones, así como los términos y condiciones generales, la política de uso justo, el código de prácticas comerciales, el aviso de privacidad, y demás apartados que se encuentren en la página de internet de Diri.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“ENCUESTA DE SATISFACCIÓN”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, te brindamos nuestros Términos y Condiciones sobre nuestra “Encuesta de Satisfacción”.
Vigencia:
A partir del día 25 de abril hasta el día 05 de mayo de 2023 y/o hasta agotar existencias.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medio en el cual se promocionará:
El único medio en el cual se puede hacer válida la presente promoción es por medio de los canales con los que cuenta Diri para notificar a sus Usuarios, es decir, correo electrónico y/o mensajes de texto (SMS).
Premios / Beneficios:
El beneficio otorgado por “Diri” a los Clientes / Usuarios que cumplan con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, será de: 1 (uno) cupón con 3 (tres) días de servicio gratis.
La presente promoción no podrá ser aplicada y/o, en su caso, acumulada a algún otro beneficio que se encuentre vigente a la fecha en que inicie y hasta en tanto no se de por terminados y/o cumplidos los presentes términos y condiciones.
Para adquirir la presente promoción, los Clientes / Usuarios de Diri, se deberán sujetar a los presentes términos y condiciones y a los establecidos en la página de internet de Diri.
NOTAS:
La Garantía Diri no es ni será aplicable, para la presente promoción.
Usuario: toda persona que cuente con una línea activa de Diri y sea titular de la misma.
Cliente: toda persona que sea titular de la cuenta de pago y/o titular de la línea telefónica de Diri.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtener el beneficio es necesario cumplir con la siguiente mecánica:
1. El Cliente / Usuario tuvo que haber contratado o haber realizado una recarga del plan de telefonía móvil de su elección, lo anterior debió haber sido realizado únicamente en el mes de marzo.
2. Más adelante recibirá una encuesta de satisfacción respecto del plan de contratación y/o sobre la recarga realizada al plan de telefonía móvil de su elección.
3. Posteriormente, el Cliente/Usuario deberá llenar un formulario con los datos que le son solicitados dentro la encuesta de satisfacción.
4. En seguimiento de lo anterior, una vez llenado y completado el formulario, durante todo el mes de mayo se le hará llegar al Cliente/Usuario un cupón con 3 (tres) días de servicio de telefonía móvil gratis*.
5. Por consiguiente, el Cliente/Usuario podrá ver visualizado dicho beneficio, en su portal web, ingresando con su usuario y contraseña, siguiendo al apartado de cupones, ya sea en la página web y/o en la aplicación móvil, apartado en el cual podrá hacer válido dicho beneficio**.
Si el Cliente / Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al beneficio antes mencionado.
NOTAS:
*El cupón antes mencionado, únicamente les será entregados a los usuarios que tengan 60 (sesenta) días o menos, como Clientes/Usuarios del servicio de telefonía móvil que brinda Diri.
**Por lo anterior, el beneficio descrito con anterioridad, exclusivamente les será aplicado y entregado a los Clientes / Usuarios que adquirieron un plan y/o que realizaron una recarga del servicio de telefonía móvil de Diri, únicamente durante el mes de marzo.
Los planes mensuales son planes de pre pago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio.
Los planes anuales son planes de prepago, los cuales, a contratar y realizar el pago de la recarga, contemplara los 12 (doce) meses de servicio.
Los planes mensuales no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración del plan.
Los planes anuales no son forzosos, sin embargo, la duración es de 365 (trescientos sesenta y cinco) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración del plan.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: https://diri.mx/compatibilidad.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento.
En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente dinámica relativa a la “Tarjeta e-SIM”, será considerado como fraude, no se le otorgará el beneficio antes mencionado y Diri y/o sus filiales podrán presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri y/o sus filiales sus datos reales.
Las plataformas de terceros se encuentran desvinculadas a esta promoción, la responsabilidad es únicamente de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri o sus filiares según el caso. El uso de la promoción “Tarjeta e-SIM”, es de carácter personal e intransferible; Diri o sus filiares se reservan el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
(i) Los términos estipulados en el Contrato de adhesión aplicable, los cuales se encuentran disponibles para su consulta en la página de internet de Diri.
(ii) Las presentes condiciones, y
(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página:
https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
Diri y/o sus filiares se reservan el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
TE REGALAMOS
“7 DÍAS DE SERVICIO ILIMITADO”
Generales:
Con el objetivo de llegar a un mayor alcance de Usuarios y fortalecer la red de telecomunicaciones de Diri Móvil en México, Fórmula Móvil y Diri en alianza lanzaron la presente promoción.
Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia:
A partir del 22 de enero al 31 de diciembre de 2024 y/o hasta agotar 1,000,000 (un millón) de existencias, lo que primero suceda.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales el Cliente / Usuario podrá adquirir los beneficios de la presente promoción son: (i) páginas web (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) aplicación móvil (Diri App), y/o (iii) puntos de venta físicos, los cuales están señaladas en la página web de (diri.mx).
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Beneficio / Premio:
El Cliente / Usuario que adquiera una “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” por medio de la plataforma digital formulamovil.mx, será acreedor a un paquete de servicios de telefonía móvil de Diri “Plan” “Conoce Fórmula” y que contiene 7 (siete) días de servicio ilimitado.
El Plan “Conoce Fórmula” se encuentra registrado con folio 1052700 ante el IFT.
El “Plan” al que es acreedor el Cliente / Usuario se encuentra ilimitado y topado a lo siguiente:
Datos: 5oomB para consumo nacional y roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá.
Además de 200 MB exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp ®, Instagram ®, Twitter ®, Snapchat ®, Facebook Messenger ®.
Minutos: 500 minutos para consumo nacional, de los cuales 250 minutos pueden ser usados en roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá.
SMS: 250 SMS para consumo nacional, de los cuales 125 SMS pueden ser usados en roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá.
La presente promoción de ninguna forma podrá ser aplicada y/o, en su caso, acumulada a algún otro beneficio que se encuentre vigente.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlos deberá cumplir con lo siguiente:
4. Ser cliente nuevo Diri, es decir, adquirir por primera vez un plan de telefonía Diri.
5. Ingresar a la página web formulamovil.mx y seleccionar la tarjeta SIM con que te gustaría probar nuestro servicio una “Tarjeta SIM” (tarjeta SIM física) y/o “Tarjeta eSIM” (Tarjeta SIM digital descargable).
En caso de adquirir una tarjeta eSIM deberá seleccionar el modelo de equipo móvil (celular) con el objetivo de revisar la compatibilidad, si el equipo no es compatible podrá adquirir el usuario una Tarjeta SIM física.
En caso de elegir una tarjeta SIM física deberá ingresar los datos del usuario quien adquiere la presente promoción y domicilio en donde desea recibir la tarjeta SIM.
6. Posteriormente el Cliente deberá elegir el Plan Anual o Plan Mensual de su agradado que desea contratar al término de los 7 (siete) días de servicio gratis dando click en el botón comprar.
Nota: El Cliente podrá cancelar el periodo gratis de prueba de los los 7 (siete) días de servicio gratis hasta el séptimo día. Al octavo día el Plan Anual o Plan Mensual será cobrado.
7. Posteriormente, deberá llenar los campos marcados como método de pago, debiendo agregar los datos de su tarjeta de crédito o débito.
El cliente tendrá la opción de que si su tarjeta es rechazada por el monto de pago podrá seleccionar que se le aplique la opción de un plan equivalente al mes.
NOTAS:
En caso de que el Cliente no cancele dentro de los 7 (siete) días gratuitos, en el transcurso del 8vo (octavo) día le será cobrado el Plan seleccionado.
Una vez que el Cliente / Usuario haya seguido la mecánica como corresponde, será acreedor al beneficio antes mencionado.
Para que el Cliente / Usuario haga uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” deberá seguir el manual de configuración, si el Cliente / Usuario no realiza la activación como el manual lo indica no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
La “Tarjeta SIM” ó eSIM en su caso, se encontrará pre activada en el momento en que el Cliente / Usuario la adquiera, y se activará desde el momento en que la ingrese en el dispositivo móvil con el que sea compatible, en caso de que el Cliente / Usuario no realice los pasos que previamente se han descrito, no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
Si el Cliente / Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado.
En el supuesto de que el Cliente haya cancelado la prueba gratis, pero desee continuar el uso de la tarjeta SIM deberá adquirir otro plan de telefonía móvil de Diri para que sea activados los beneficios, en caso contrario el Cliente / Usuario no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
La presente promoción, únicamente será aplicable para Clientes / Usuarios nuevos, a partir de la fecha en que comienza a correr el plazo de los actuales Términos y Condiciones.
NOTAS:
Tarjeta SIM será considerada como SIM Física o SIM Virtual / digital (eSIM) mediante el cual se podrá adquirir la presente promoción.
Una vez que el plazo del servicio (plan) de telefonía Diri concluya, el Cliente / Usuario deberá realizar la contratación de un nuevo plan de su elección para continuar y/o hacer uso de los servicios de telefonía que proporciona Diri.
Cualquier Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier compra y/o adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri.
Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas por medio de los presentes, deberá abstenerse de realizar cualquier compra y/o adquisición de 3 (tres) o más “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri, así como dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso o así lo decida.
El beneficio no podrá ser aplicado en más de una ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx.
En caso de que el Usuario no cuente con minutos, SMS y/o haya llegado al límite de su bolsa de datos para navegar en internet, del plan que haya adquirido previamente, Diri le renovará su bolsa de datos, minutos o SMS, por 1 (una) ocasión dentro de la vigencia de su plan. Por lo anteiror, en caso de que el Usuario desee una bolsa adicional de datos, minutos y SMS para continuar haciendo uso del servicio prestado por Diri, podrá solicitar la adquisición de esta a través de la plataforma web de Diri y/o aplicación móvil de Diri y/o canales de servicio de atención al cliente.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
La empresa Apple, Inc., se encuentra desvinculada a esta promoción, la responsabilidad es exclusivamente de Diri Telecomunicaciones, S.A. de C.V.
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “7 DÍAS DE SERVICIO ILIMITADO”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento.
En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en los presentes Términos y Condiciones relativas a la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las plataformas de terceros se encuentran desvinculadas a los presentes términos y condiciones, la responsabilidad es únicamente de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Los presentes Términos y Condiciones, rigen el acceso a la adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de la marca Diri. El uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” permite al usuario navegar libremente de conformidad con nuestro Contrato de Prestación de Servicios, los Términos y Condiciones Generales, la Política de Uso Justo, el Código de Prácticas Comerciales, y la Política de Uso Justo, lo que genera obligaciones entre usted y Diri, desde el momento en que ingresa a nuestro portal de internet (página web) y/o ingresa con sus datos a nuestra aplicación móvil (Diri Móvil).
Por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier compra y/o adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri, las cuales son únicas e intransferibles.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
(vii) Los Términos estipulados en el Contrato de Adhesión aplicable, los cuales se encuentran disponibles para su consulta la página de internet de Diri.
(viii) Las presentes Condiciones, y
(ix) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”).
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Modificaciones Aviso de Privacidad
Diri y/o sus filiales se reservan el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a los presentes Términos y Condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y / o productos, prácticas del mercado u otros.
Por todo lo anterior, el Usuario queda obligado en todo momento a cumplir los presentes términos y condiciones, así como los términos y condiciones generales, la política de uso justo, el código de prácticas comerciales, el aviso de privacidad, y demás apartados que se encuentren en la página de internet de Diri.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“FÓRMULA MÓVIL”
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia:
A partir del 22 de enero del 2024 y hasta agotar existencias (1 millón de existencias) y/o al 31 de diciembre de 2024, lo que suceda primero.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales el Cliente / Usuario podrá adquirir los beneficios de la presente promoción son: (i) páginas web (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) aplicación móvil (Diri App), y/o (iii) puntos de venta físicos, los cuales están señaladas en la página web de (diri.mx).
Beneficio:
El Cliente / Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio cualquiera de los siguientes planes tarifarios de lanzamiento:
Planes Tarifarios Mensuales:
• Plan Chismecito Mensual con un costo promocional de lanzamiento de $150.00 (Ciento Cincuenta Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 1028171,
• Plan Formulover Mensual con un costo promocional de lanzamiento de $200.00 (Doscientos Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 1028163,
• Plan Informado Mensual con un costo promocional de lanzamiento de $300.00 (Trescientos Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 1028167,
• Plan Sintonía Mensual con un costo promocional de lanzamiento de $400.00 (Cuatrocientos Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 1028178, y
• Plan Líder Mensual con un costo promocional de lanzamiento de $500.00 (Quinientos Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 1028165.
Planes Tarifarios Anuales:
• Plan Formulover Anual con un costo promocional de lanzamiento de $1,999.00 (Mil novecientos Noventa y Nueve Pesos 00/100 M.N.), costo que podrá ser diferido a meses sin intereses, con número de folio registrado ante el IFT 1028205.
• Plan Informado Anual con un costo promocional de lanzamiento de $2,999.00 (Dos Mil novecientos Noventa y Nueve Pesos 00/100 M.N.), costo que podrá ser diferido a meses sin intereses, con número de folio registrado ante el IFT 1028206.
• Plan Sintonía Anual con un costo promocional de lanzamiento de $3,999.00 (Tres Mil novecientos Noventa y Nueve Pesos 00/100 M.N.), costo que podrá ser diferido a meses sin intereses, con número de folio registrado ante el IFT 1028207.
Los “Beneficios” se encuentran registrados ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones y cuentan con las siguientes reglas de aplicación:
Planes |
Detalles |
|
Chimesito |
Tarifa registrada ante IFT:1028171 Vigencia: 30 días Incluye:
Política de Uso Justo:
|
|
Formulover |
Tarifa registrada ante IFT: 1028163 Vigencia : 30 días Incluye:
Política de Uso Justo:
|
|
Formulover Anual |
Tarifa registrada ante IFT: 1028205 Vigencia: 365 días Incluye:
Política de Uso Justo:
|
|
Informado |
Tarifa registrada ante IFT: 1028167 Vigencia: 30 días Incluye:
Política de Uso Justo:
|
|
Informado Anual |
Tarifa registrada ante IFT: 1028206 Vigencia: 365 días Incluye:
Política de Uso Justo:
|
|
Sintonía |
Tarifa registrada ante IFT: 1028178 Vigencia: 30 días Incluye:
Política de Uso Justo:
|
|
Sintonía Anual |
Tarifa registrada ante IFT: 1028207 Vigencia: 365 días Incluye:
Política de Uso Justo:
|
|
Líder |
Tarifa registrada ante IFT: Líder Vigencia: 30 días Incluye:
Política de Uso Justo:
|
NOTA:
El Cliente podrá consultar más información y detalles de los “Planes” en las páginas web de (i) Fórmula Móvil (formulamovil.mx), Diri Móvil (dirimovil.mx) y (ii) del Instituto Federal de Telecomunicaciones (tarifas.ift.org.mx/ift_visor/)
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlos es necesario que el Cliente cumpla con la siguiente mecánica:
1. Si el Cliente previamente adquirió la promoción de alguno de los planes mensuales ”Fórmula Móvil” dentro de la página fórmulamovil.mx, y no seleccionó ó dió click en el botón de “Continuar sin Autorecarga”, ya sea en tarjeta SIM o tarjeta eSIM, el beneficio (el descuento del plan) se aplicará automáticamente al cobro de su paquete /plan elegido , es decir, a los 30 días de la vigencia del plan se renovará su plan automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma y se renovará el plan que eligió al costo promocional.
2. Si el Cliente de Diri Móvil que desee adquirir alguno de los planes mencionados en los beneficios al costo promocional, podrá adquirirlos a través de la aplicación móvil de Diri Móvil (Diri App) seleccionando el plan de su elección y realizando el pago correspondiente de dicho plan seleccionando el botón de pago mediante autorecarga, el beneficio (el descuento del plan) se aplicará automáticamente al cobro de su paquete /plan elegido , es decir, a los 30 días de la vigencia del plan se renovará su plan automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma y se renovará el plan que eligió al costo promocional.
Una vez que el Cliente cumpla con la mecánica antes señalada, será acreedor al “Beneficio” seleccionado.
Para ambos casos, el Cliente deberá
a) Registrarse en la plataforma digital de Diri Móvil ya sea en la app de Diri o en la página Diri.mx mediante correo electrónico y contraseña, que será designado por el Cliente y que deberá conservar para poder acceder posteriormente a las plataformas con el objetivo de que el Cliente / Usuario pueda consultar el consumo de los beneficios y solicitar información respecto a los mismos.
NOTA:
Tarjeta SIM será considerada como SIM Física o SIM Virtual (eSIM) y que deberán contar para adquirir la presente promoción.
El Cliente / Usuario podrá corroborar la compatibilidad del equipo a través de las páginas web diri.mx/y/o formulamovil.mx.
Una vez que el Cliente haya seguido todos y cada uno de los pasos conforme la mecánica anterior, el Cliente será acreedor al “Beneficio” promocionados por Diri en conjunto con Fórmula Móvil.
Si el Cliente no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado.
El Cliente podrá ser acreedor exclusivamente a 3 (tres) “Beneficios" diferentes, es decir, 1 (uno) “Beneficio” por cada línea contratada siempre y cuando, cumpla los presentes términos y condiciones y la mecánica antes señalada.
Una vez que el plazo del “Beneficio” concluya, el Cliente deberá realizar la contratación de un nuevo plan de su elección para continuar y/o hacer uso de los servicios de telefonía que proporciona Diri.
Cualquier Cliente de Diri puede adquirir la presente promoción y cualquier Cliente que haya adquirido el presente beneficio podrá adquirir cualquier plan que Diri otorga a sus Clientes.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas por medio de las presentes, deberá abstenerse de realizar cualquier compra y/o adquisición de cualquiera de los “Planes” de Diri, así como dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso o así lo decida.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Beneficios” serán considerados como una promoción, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
En caso de que el Usuario no cuente con minutos, SMS y/o haya llegado al límite de su bolsa de datos para navegar en internet, del plan que haya adquirido previamente, Diri le renovará su bolsa de datos, minutos o SMS, por 1 (una) ocasión dentro de la vigencia de su plan. Por lo anteiror, en caso de que el Usuario desee una bolsa adicional de datos, minutos y SMS para continuar haciendo uso del servicio prestado por Diri, podrá solicitar la adquisición de esta a través de la plataforma web de Diri y/o aplicación móvil de Diri y/o canales de servicio de atención al cliente.
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri y/o sus filiales podrán presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri y/o sus filiales sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de DIRI.
Las plataformas de terceros se encuentran desvinculadas a esta promoción, la responsabilidad es únicamente de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. los Planes FM Formula Móvil son una colaboración entre Fórmula Móvil y Diri Móvil.
FM Fórmula Móvil no es un operador de servicio de telefonía y datos móviles. Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. será el único responsable frente al Cliente / Usuario final. Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Los Planes de FM Fórmula Móvil se comercializan a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir y/o recargar los Servicios de telefonía móvil y de datos con los nombres comerciales “Chismecito”, “Formulover”, “Informado”, “Sintonía”, “Líder”, “Formulover Anual”, “Informado Anual” y “Sintonía Anual”.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri o sus filiares según el caso. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri o sus filiares se reservan el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
i) Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
ii) Las presentes Condiciones, y
iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
Diri y/o sus filiares se reservan el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“AUTO RECARGA FM”
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento con un descuento adicional al domiciliar el pago a través de la presente promoción.
Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia:
A partir del 22 de enero del 2024 y hasta agotar existencias (1 millón de existencias) y/o al 31 de diciembre de 2024, lo que suceda primero.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales el Cliente / Usuario podrá adquirir los beneficios de la presente promoción son: (i) aplicación móvil (Diri App), y/o (iii) puntos de venta físicos, los cuales están señaladas en la página web de (diri.mx).
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Beneficio / Premio:
Descuento en los planes mensuales de FM Fórmula Móvil en colaboración con Diri Móvil, al momento de configurar el pago domiciliado a su tarjeta de débito o crédito llamada auto recarga.
El Cliente* que desee adquirir o previamente haya configurado su auto recarga, obtendrá un porcentaje de descuento en los planes mensuales de Diri lanzados en el lanzamiento de la Promoción “Fórmula Móvil”.
Para adquirir alguno de los planes mensuales deberá sujetarse a los Términos y Condiciones, los cuales podrán consultar en la página web de Diri.mx y/o en la página informativa de Diri FM Fórmula Móvil: https://formulamovil.mx y que se detallan como sigue:
Planes Tarifarios Mensuales:
• Plan Chismesito auto recarga con un costo de lanzamiento de $139.00 (Ciento Treinta y Nueve Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 1028173,
• Plan Formulover auto recarga con un costo de lanzamiento de $189.00 (Ciento Ochenta y Nueve Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 10281634,
• Plan Informado auto recarga con un costo de lanzamiento de $279.00 (Doscientos Setenta y Nueve Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 1028168,
• Plan Sintonía auto recarga con un costo de lanzamiento de $379.00 (Trescientos Setenta y Nueve Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 1028181, y
• Plan Líder auto recarga con un costo de lanzamiento de $489.00 (Cuatrocientos Ochenta y Nueve Pesos 00/100 M.N.), con número de folio registrado ante el IFT 1028166.
NOTAS:
Cliente / Usuario se entiende como: toda persona que sea titular de la cuenta de pago y/o titular de la línea telefónica de DIRI.
*Para los Clientes / Usuarios nuevos, no incluye el precio de la “Tarjeta SIM” adquirida.
Mecánica:
El descuento en las auto recargas de los planes mensuales no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
1. Si el Cliente previamente adquirió la promoción de “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y no solicitó la cancelación de la prueba del servicio, ya sea en tarjeta SIM o tarjeta eSIM, y al momento del pago del plan mensual elegido seleccionó la opción de autorecarga, el beneficio se aplicará automáticamente al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado” mediante el cobro automático a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan promocional que adquirió.
En el supuesto de que el Cliente al finalizar la vigencia de su plan promocional ya sea mensual, anual o en su caso se le terminó los datos del plan promocional, podrá adquirir alguno de los planes mensuales o promocionales ya sea dentro de la aplicación móvil de Diri Móvil (Diri App) o en los puntos de venta señalados en la página de Diri Móvil seleccionando el plan de su elección y realizando el pago correspondiente de dicho plan.
6. El Cliente / Usuario deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la aplicación móvil de Diri (app Diri).
7. Posteriormente debe ingresar al apartado de auto recargas.
8. Elegir el plan de su elección.
9. Ingresar los datos solicitados por la plataforma, hasta llegar al método de pago.
10. Deberá domiciliar su tarjeta de débito y/o crédito para configurar el pago del plan en modalidad auto recarga.
11. Al confirmar la orden y método de pago, y realizar el mismo, el Cliente/Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
Notas:
*Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
La presente promoción podrá ser aplicable únicamente para Clientes / Usuarios nuevos y para los Clientes / Usuarios que previamente configuraron la auto-recarga dentro de la aplicación móvil o a través de la página web de Diri.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan mensual elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada 30 (treinta) días para que el Cliente / Usuario continue haciendo uso del servicio.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio.
Los Planes Mensuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio.
Los Planes Anuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 12 (doce) meses de servicio.
Los Planes Mensuales no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Los Planes Anuales no son forzosos, sin embargo, la duración es de 365 (trescientos sesenta y cinco) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
Únicamente los Clientes / Usuarios Nuevos podrán solicitar la “Garantía Diri”.
El uso de “Garantía Diri” aplica exclusivamente para Usuarios / Clientes nuevos, para hacerlo válido es únicamente a través de la página de internet de Diri diri.mx/garantia el Usuario contará hasta por 7 (siete) días naturales después de activar la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” en el equipo móvil para hacerlo válido. Una vez transcurridos los 7 (siete) días al Cliente no se le reembolsará el pago del plan contratado.
NOTAS:
Cliente / Usuario Nuevo: significa la persona que contrata o adquiere por primera vez una línea telefónica de Diri.
Tarjeta SIM será considerada como SIM Física o SIM Virtual (eSIM) con las cuales se podrán adquirir la presente promoción.
Por lo anterior, la presente promoción se encuentra limitada a 1 (uno) beneficio por Cliente.
En caso de que el Usuario no cuente con minutos, SMS y/o haya llegado al límite de su bolsa de datos para navegar en internet, del plan que haya adquirido previamente, Diri le renovará su bolsa de datos, minutos o SMS, por 1 (una) ocasión dentro de la vigencia de su plan. Por lo anteiror, en caso de que el Usuario desee una bolsa adicional de datos, minutos y SMS para continuar haciendo uso del servicio prestado por Diri, podrá solicitar la adquisición de esta a través de la plataforma web de Diri y/o aplicación móvil de Diri y/o canales de servicio de atención al cliente.
La empresa Apple, Inc., se encuentra desvinculada de esta promoción, la responsabilidad es exclusivamente de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
Términos y Condiciones
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
Para validar los datos del titular de la línea telefónica y/o cuenta de pago, es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. los Planes FM Formula Móvil son una colaboración entre Fórmula Móvil y Diri Móvil.
FM Fórmula Móvil no es un operador de servicio de telefonía y datos móviles. Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. será el único responsable frente al Cliente / Usuario final. Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Los Planes de FM Fórmula Móvil se comercializan a través del portal web (https://formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir y/o recargar los Servicios de telefonía móvil y de datos con los nombres comerciales “Chismecito”, “Formulover”, “Informado”, “Sintonía” y “Líder”.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
(iv) Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
(v) Las presentes Condiciones, y
(vi) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Modificaciones Aviso de Privacidad
Diri y/o sus filiales se reservan el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a los presentes Términos y Condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y / o productos, prácticas del mercado u otros.
Por todo lo anterior, el Usuario queda obligado en todo momento a cumplir los presentes términos y condiciones, así como los términos y condiciones generales, la política de uso justo, el código de prácticas comerciales, el aviso de privacidad, y demás apartados que se encuentren en la página de internet de Diri.