Diri Móvil

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. Relación Contractual

Las presentes condiciones (las “Condiciones”), rigen el acceso y el uso que usted haga, desde cualquier parte del mundo a la aplicación, sitio web y/o contenidos desarrollados, manejados y/o administrados por Diri Telecomunicaciones, S.A. de C.V. (“Diri”), en adelante la “Plataforma”.

Las Condiciones aquí detalladas son supletorias y complementarias a las disposiciones del contrato de prestación de servicios de Diri, el cual fue registrado ante la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el folio 260-2023 (el “Contrato”) y al Código de Prácticas Comerciales de Diri.

Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y/u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento.

Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y el Proveedor. Por ello, Usted deberá de leer detenidamente su contenido. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas en las presentes Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma, dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso.

El uso de la Plataforma implica la aceptación de:

a. Los Términos estipulados en el Contrato de Adhesión aplicable, los cuales se encuentran disponibles para su consulta la página de internet de Diri.

b. Las presentes Condiciones, y

c. El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”).

El Proveedor se reserva el derecho de cambiar, modificar y/o remplazar las presentes Condiciones en cualquier momento, al igual que sus planes de contratación, y sin necesidad de previo aviso y dichas modificaciones entrarán en vigor al día siguiente a aquél en que hayan sido publicadas en la Plataforma.

El acceso o uso continuo de la Plataforma después de que surtan efectos las modificaciones a que se hizo referencia anteriormente implica su consentimiento a vincularse y obligarse conforme a las nuevas Condiciones.

2. Condiciones de uso de la Plataforma

Para poder utilizar la Plataforma, Usted debe de contar con edad y capacidad suficiente, de conformidad con la legislación que le resulte aplicable, a efecto de estar en posibilidad de obligarse conforme a las presentes Condiciones.

Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o la Plataforma. el Proveedor no garantiza que los Servicios y/o Servicios Adicionales, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo. Los Servicios y/o Servicios Adicionales pueden ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes a incompatibilidades informáticas y la interacción con otras comunicaciones electrónicas.

Usted se obliga a utilizar los Servicios y/o Servicios Adicionales de forma personal, en estricto apego a la legislación y regulación aplicable, así como a las buenas costumbres. el Proveedor se reserva el derecho de retirar, negar o restringir el acceso a los Servicios y/o Servicios Adicionales por causa justificada y dando aviso al Usuario de dichos motivos.

3. Alcance de los Servicios y/o Servicios Adicionales

Los Servicios y/o Servicios Adicionales son regidos, en lo principal, por el Contrato que usted celebre con el Proveedor. A su vez, para la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales, así como para la compraventa de uno o más equipo(s), el Proveedor pone a su disposición dos procedimientos:

a. A través de la Plataforma, y

b. En los puntos de venta señalados en la plataforma.

Un sistema mixto, el cual iniciará con la selección de plan en la plataforma y terminará otorgándole una ficha digital de pago que podrá pagar en los puntos de venta enunciados en el portal de Diri.

Para contratar los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o adquirir uno o más equipos con el Proveedor a través de la Plataforma, usted deberá identificar y seleccionar los Servicios y/o Servicios Adicionales que desea contratar y seguir las instrucciones que de ello deriven, para lo cual el Proveedor verificará la disponibilidad de los Servicios y/o Servicios Adicionales en el área correspondiente a su código postal, así como la compatibilidad del dispositivo que usted pretende usar, en caso que no adquiera un equipo de telefonía móvil directamente con el Proveedor, con base en el Código IMEI de dicho dispositivo.

En caso de que usted desee adquirir un equipo directamente con el Proveedor, podrá elegirlo en la Plataforma, considerando la disponibilidad y oferta de equipos por parte del Proveedor. La disponibilidad de equipos podrá visualizarla dentro de las plataformas, en el supuesto de que no se visualicen los equipos es a razón de que no hay existencia de los mismos. Posteriormente, usted deberá escoger el plan tarifario que desee contratar e ingresar los datos de envío de la tarjeta SIM, del equipo o de ambos, según sea el caso.

Una vez realizado lo anterior, la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales, así como la compraventa del equipo, en su caso, será perfeccionada por usted al momento de dar su consentimiento a través de la validación que haga vía correo electrónico y al realizar el pago respectivo.

El Proveedor subcontrata el servicio de mensajería y paquetería el cual lo acompañará en el seguimiento desde su compra hasta la entrega de la misma; sin embargo, el Proveedor no se hace responsable por los tiempos de entrega o algún tipo de retraso o percance con la entrega de la paquetería.

En el supuesto de que la paquetería no llegue al domicilio por causas ajenas a el Proveedor, el Cliente deberá de pagar el costo del envío de la tarjeta Sim o equipos al nuevo domicilio señalado.

Una modalidad para contratar los Servicios y/o Servicios Adicionales es mediante la plataforma donde podrá elegir el plan seleccionado dentro del “carrito de compra virtual” y seleccionar el pago en tiendas físicas donde se le otorgará una ficha de pago para que posteriormente acuda a la tienda más cercana y realice el pago en efectivo.

Una vez realizado lo anterior, la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales, así como la compraventa del equipo, en su caso, será perfeccionada por usted al momento de dar su consentimiento a través de la validación que realice mediante la plataforma y al realizar el pago respectivo.

El Usuario que actúe, de forma enunciada más no limitada, con alevosía, ventaja, dolo, y/o mala fe al solicitar el servicio de telefonía y/o servicios adicionales, será considerado como fraude y se le suspenderá o cancelará su línea telefónica después de hacerle de su conocimiento al Cliente los motivos de la cancelación y en caso de ser necesario el Proveedor podrá presentar cargos contra este.

Para todos los efectos legales, usted reconoce que las validaciones a que se hace referencia en los párrafos anteriores configuran una aceptación de las condiciones la cual es válida para otorgar su consentimiento en los términos de la legislación aplicable.

Independientemente del procedimiento de contratación, el Proveedor puede válidamente asumir que su consentimiento fue inequívocamente otorgado a través de medios electrónicos, si en un plazo de 3 (tres) días naturales después de haber hecho algún pago relacionado con los Servicios, Servicios Adicionales, así como la compraventa del equipo, en su caso, usted no presenta ningún tipo de queja o aclaración, siempre y cuando no haya hecho uso de los mismos.

Usted podrá contratar en cualquier momento Servicios Adicionales, para lo cual deberá de encontrarse al corriente con los pagos de los Servicios contratados anteriormente y con las obligaciones contraídas por virtud de la celebración del Contrato.

De igual manera, usted podrá contratar Servicios Adicionales distintos a través de cualquier medio que el Proveedor habilite para tales efectos. Usted deberá realizar el pago de los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o gastos adicionales en que incurra por exceder los límites, en su caso, durante los primeros 10 (diez) días naturales posteriores a que el Proveedor ponga el Estado de Cuenta correspondiente a su disposición, a través de transferencia de fondos, mediante depósito, ingresando los datos de su tarjeta de crédito, débito o de servicios a través de la Plataforma, con su cuenta de Usuario, o por cargo automático a su tarjeta domiciliada.

El pago a través de tarjetas de crédito, débito o de servicios, es operado por terceros ajenos a el Proveedor, por lo que el Proveedor en ningún momento tiene acceso a estos datos, y por lo tanto no retendrá la información financiera de ningún Usuario, únicamente guardará el Token a efecto de hacer los cargos subsecuentes de manera automática a aquellos clientes que domicilien los cobros a su tarjeta.

El pago por la cuota de activación, adquisición de equipos móviles, Servicios Adicionales, gastos adicionales en que se incurra por exceder los límites, o cualquier otro concepto por el que usted se haya obligado, podrá realizarse a través de cualquiera de los métodos de pago referidos en el párrafo anterior y establecidos en la Plataforma. Asimismo, el Proveedor podrá realizar el cobro automático por los Servicios y/o Servicios Adicionales contratados por usted, a través de cargos recurrentes a su tarjeta de crédito, débito o servicios que asocie o domicilie al pago de los Servicios y/o Servicios Adicionales o de equipo(s), en cuyo caso, el cobro del plan tarifario contratado se realizará de forma automática, mes con mes.

En caso de que el Proveedor no pueda realizar el cargo automático a la tarjeta, se realizarán 3 (tres) intentos de cobro a partir de la fecha en que el Proveedor ponga el Estado de Cuenta a su disposición, durante 3 (tres) días consecutivos; en caso de no lograr realizar el cobro, el Proveedor no estará obligado a seguir prestando los Servicios y/o Servicios Adicionales hasta que reciba el pago correspondiente a través de cualquier otra forma de pago.

En caso de alguna falla en la prestación de los Servicios y/o Servicios Adicionales por causas directamente imputables a el Proveedor, usted podrá solicitar el reembolso correspondiente de conformidad con el procedimiento detallado en la cláusula décima primera y la cláusula décima segunda del Contrato.

Usted en cualquier momento podrá cancelar o modificar el cargo automático a su tarjeta de crédito, débito, o de servicios, o bien, asociar una tarjeta distinta para el cargo recurrente originado con motivo de la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales. Asimismo, en cualquier momento usted podrá cancelar los Servicios y/o Servicios Adicionales contratados; para lo cual deberá de informar a el Proveedor, a través de cualquiera de los medios que éste pone a su disposición para tal efecto, su intención de cancelar o modificar el cargo automático a que se hace referencia en el presente párrafo.

Cualquier cargo hecho con anterioridad a la cancelación o modificación, no podrá ser reembolsable, salvo que dicho cargo sea equívoco. el Proveedor únicamente se hará responsable por la funcionalidad u operatividad de los equipos o dispositivos de telefonía móvil que sean adquiridos directamente con él, bajo los términos y condiciones aplicables a esa compraventa.

De conformidad con la legislación aplicable, queda estrictamente prohibido al Usuario de los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o de la Plataforma utilizar los mismos para cualquier fin ilícito. Asimismo, el suscriptor reconoce que los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o la Plataforma pueden presentar fallas o disminuciones en la calidad debido a causas no imputables a el Proveedor, como lo es el caso fortuito o fuerza mayor, así como por acciones realizadas por terceros independientes a el Proveedor. Por lo anterior, el Proveedor no se hace responsable de las afectaciones que podría tener usted debido a dichas fallas.

4. Liberación de responsabilidad.

Al contratar los Servicios y/o Servicios Adicionales proporcionados por el Proveedor y, a su vez, aceptar las presentes Condiciones, usted reconoce que el servicio de telecomunicaciones es un servicio concesionado y regulado por los Estados Unidos Mexicanos a través por el Instituto Federal de Telecomunicaciones. Por ello, usted reconoce y libera a el Proveedor de cualquier tipo de responsabilidad civil, mercantil, administrativa, laboral, penal, contractual, extracontractual o cualquier otra que pudiera surgir en virtud de alguna falla, suspensión, cancelación o interrupción en la prestación de los Servicios y/o Servicios Adicionales proporcionados por el Proveedor por causas ajenas a éste, entre las que se encuentran de manera enunciativa más no limitativa:

a. Causas de fuerza mayor y/o caso fortuito que puedan darse por cualquier hecho de la naturaleza o del hombre que sea imprevisible, o que, siendo previsible, éste sea inevitable. Dentro de esta categoría está incluido de manera enunciativa lo siguiente: terremotos, ciclones, tormentas, huracanes, lluvias tropicales, tornados, cualquier desastre natural, manifestaciones, huelgas, pandemias, endemias, contingencias sanitarias y/o guerras, entre otros.

b. Revocación, cancelación, suspensión, terminación o de cualquier manera afectación de la concesión otorgada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones para prestar los Servicios y/o Servicios Adicionales en términos de la legislación aplicable.

c. Fallas o afectaciones físicas, mecánicas, eléctricas, digitales y/o tecnológicas a cualquiera de los medios a través de los cuales el Proveedor presta los Servicios y/o Servicios Adicionales, de manera directa o indirecta, considerando que estos pueden ser o no propiedad del Proveedor.

d. Incompatibilidades tecnológicas, presentes o futuras, en los dispositivos de comunicaciones en los que se utilicen los Servicios y/o Servicios Adicionales, cuando dichos equipos o dispositivos no hayan sido adquiridos con el Proveedor.

5. Propiedad Intelectual

El Proveedor es y seguirá siendo titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados con:

a. La denominación “Diri” y con cualquier signo distintivo, marca o denominación directa o indirectamente relacionados con la misma, y

b. Los elementos, ya sean físicos, electrónicos o digitales, que integran los Servicios proporcionados por Diri, así como su Plataforma, los cuales incluyen el software, código informático, interfaz visual y demás derechos relacionados.

Usted se compromete a no vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, editar, adaptar, crear trabajos derivados o de otra manera hacer uso no autorizado del contenido de la Plataforma, sin autorización previa y por escrito del Proveedor y/o del titular de los derechos respectivos.

De igual forma, usted deberá abstenerse de desarmar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o de cualquier otro modo tratar de obtener acceso o comercializar el código fuente o los protocolos inherentes a la Plataforma o a los Servicios y/o Servicios Adicionales proporcionados por el Proveedor.

6. Privacidad de la información

El Proveedor hace de su conocimiento que todos los datos personales que le sean proporcionados serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Aviso de Privacidad.

7. Ideas no Solicitadas

El Proveedor agradece las sugerencias y comentarios que recibe acerca del uso de su Sitio Web, sus productos y servicios, el Proveedor no acepta ni solicita a los Usuarios, bajo ninguna circunstancia que estos le presenten ideas, sugerencias creativas o propuestas que no hayan sido solicitadas, con excepción de que el Proveedor lo manifieste explícitamente; todas las ideas, comentarios, sugerencias (de forma enunciativa mas no limitativa), que usted nos haga llegar se considerarán de forma automática como información no confidencial y podrán ser utilizadas por el Proveedor sin tener ninguna obligación frente a Usted respecto a la forma en que el Proveedor utilice dichas ideas.

8. Leyes aplicables

Para la interpretación y cumplimiento de las presentes Condiciones, así como para la atención y resolución de cualquier controversia jurídica que se suscite en relación con las mismas, usted se somete expresamente a la legislación y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderle.

9. Promociones

Todas nuestras promociones cuentan con sus propias bases, términos y condiciones, para adquirir alguna; el Usuario deberá considerar la forma de participación, cumplir con la dinámica o requisitos para obtener el beneficio, en caso de no cumplir con los requisitos de la dinámica el beneficio no puede ser exigible.

En caso de que alguna de las promociones no cuente con (i) sus propias bases, (ii) mecánica, (iii) términos y condiciones, (iv) requisitos para obtener el beneficio que le corresponda a dicha promoción; El Usuario se deberá someter a los presentes términos y condiciones.

Todas las promociones y el uso de éstas son de carácter personal, e intransferible; el Proveedor se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero o equipos, de igual forma el uso y/o participación a cualquier promoción lo obliga a la aceptación de los presentes términos y condiciones, a la obligación del Contrato de prestación de servicios, y del Aviso de Privacidad de Diri.

El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo, y/o mala fe al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en las promociones que publique el Proveedor, será considerado como fraude, será descalificado y el Proveedor podrá presentar cargos contra este.

Para validar los datos del titular de la línea telefónica es necesario que otorguen a el Proveedor sus datos reales.

Por lo anterior, el Usuario consiente que el Proveedor le podrá requerir prueba fehaciente de que los datos que ha proporcionado sean reales, en caso de que el Proveedor considere que el Usuario cae en falsedad, será considerado como fraude, adicional el Proveedor verificará que el Usuario cumpla con la mecánica establecida por los términos y condiciones que le correspondan.

En el supuesto de que el Usuario participante de cualquiera de las promociones del Proveedor, le sea notificado que es acreedor a un beneficio, previa comunicación con el Proveedor, el Usuario deberá confirmar mediante correo electrónico su participación, en el supuesto de no confirmar dentro de un periodo de 24 (veinticuatro) horas perderá el beneficio.

Uno de los requisitos para la entrega de dicho beneficio es que el Usuario envíe un video con los datos solicitados por el Proveedor para confirmar la participación dentro de la dinámica y previa valoración le sea entregado el beneficio.

El Usuario deberá consultar la fecha de vigencia de las promociones, en el supuesto de no estar indicada, se entiende que es hasta agotar existencias. Para conocer la disponibilidad de las promociones el Usuario puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales.

10. Plataformas de terceros.

Las plataformas de terceros se encuentran desvinculadas a los presentes términos y condiciones, la responsabilidad es exclusiva del Proveedor.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“REDES SOCIALES ILIMITADAS”

De los datos de navegación Ilimitados.

El uso del servicio de telefonía DIRI es para uso personal y no comercial, si cuentas con un plan tarifario que incluye el uso de Datos ilimitados, en relación a los datos navegarás con el mayor ancho de banda disponible (en función de la tecnología instalada en la zona de cobertura donde te encuentres y de la concentración de tráfico principalmente) en velocidad Best Effort, hasta llegar a una cuota de gigabytes (GB) determinada por la oferta comercial del plan tarifario o de datos que tengas contratado; En caso de que el Usuario llegue al límite de datos en velocidad Best Effort, continuará navegando a una velocidad reducida de 512Kbps hasta la vigencia del plan contratado.

Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional correrán a una velocidad Best Effort de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a una velocidad reducida de 512Kbps hasta la vigencia del plan contratado.

Las Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” en Territorio Nacional y el Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional podrán encontrarlos en nuestra política de uso justo para más información sobre lo anterior.

Nuestros planes se encuentran registrados ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, el cual podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/ y dentro del portal de Diri (diri.mx) podrás visualizar en los apartados de Política de Uso de Justo para más información respecto de los mismos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“PLAN CAUSA”

Generales: Con el objetivo de reconocer a apoyar a nuestra comunidad mediante pequeñas acciones que inspiren a querer ayudar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Plan Causa”.

Zona geográfica: Dentro de la República Mexicana en tiendas físicas y/o medios digitales. En Estados Unidos y Canadá por medios digitales.

Vigencia: A partir del 31 de marzo de 2022 hasta agotar existencias.

Medios en los que se puede adquirir: Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es a través de las plataformas digitales de Diri: diri.mx, Aplicación móvil de “Diri” y puntos físicos señalados en la plataforma web de Diri.

Beneficio: El cliente que adquiera el “Plan Causa” tendrá el beneficio aportar a la causa del mes, un porcentaje del pago que realice el cliente por plan contratado y/o recarga realizada.

Las aportaciones corresponden al 10% (Diez por ciento) del plan contratado y será dirigida a cualquiera de las siguientes causas:

a) Fundación Infantil Ronald McDonald (FIRM), fundacionronald.org. Su principal objetivo es: crear buscar y apoyar programas que mejoren de forma directa la salud y el bienestar de los niños/as enfermos y sus familias.

b) Milagros Caninos AC,milagroscaninos.org. Su principal objetivo es: rescatar a perros en situaciones extremas.

Precio del Plan: El pago podrá ser de dos formas:

a) Plan Causa Mensual con un costo de $200 (Doscientos Pesos 00/100 M.N.)

b) Plan Causa Mensual, configurando auto-recarga con un costo de $189 (Ciento Ochenta y Nueve Pesos 00/100 M.N.)

c) Plan Causa Anual con un costo de $1,999 (Mil Novecientos Noventa y Nueve Pesos 00/100 M.N.) el precio del plan diferido a 12 (doce) meses será de $167 (Ciento Sesenta y Siete Pesos 00/100 M.N.) por mes.

En caso de que el Plan Causa sea comercializados por Diri a través de plataformas de terceros y contratado por el Usuario Final, el costo total del Plan podrá incrementar debido a la comisión que la plataforma cobra por diferir el pago. La comisión no corre a cargo de Diri y podrá variar desde un 4% (Cuatro por ciento) hasta un 16% (Dieciséis por ciento) del costo total del Plan Causa.

En caso de que el Usuario desee contratar a meses sin intereses, deberá aceptar la comisión que se genere en la plataforma de terceros. Así mismo si el Usuario no está de acuerdo con la comisión y no desea aceptarla, no será posible realizar diferir el pago y deberá realizar el pago en una sola exhibición del Plan a contratar o recarga.

Notas:

-Usuario Nuevo: significa la persona que contrata, adquiere por primera vez de o a una línea telefónica de Diri.

-Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.

-Los planes mensuales son de prepago y no son forzosos, duran 30 días y no se pueden modificar durante ese periodo. No son planes forzosos.

-Los planes anuales son de prepago y no son forzosos, duran 365 días y no se pueden modificar durante ese periodo. No son planes forzosos.

-En caso de que los Usuarios consuman todos los datos el plan, podrán recargar cualquier plan de prepago, pero no se sumarán los datos, minutos ni SMS al cambiar de plan.

-La presente promoción podrá ser modificada sin previo aviso.

-En caso de activar la función de auto-recarga, el cobro de la siguiente recarga se realizará de forma automática cada 30 días a partir de la fecha en la que se hizo la última recarga o al finalizar la vigencia del plan que hayas contratado. Además, si en algún momento llegas a los últimos 100 MB de tu Plan se aplicará automáticamente tu auto-recarga. Esto garantiza que siempre tendrás saldo disponible sin necesidad de realizar la recarga manualmente.

-El uso de “Garantía Diri” aplica exclusivamente para Usuarios nuevos, para hacerlo válido es únicamente a través de la página de internet de Diri diri.mx/legal/garantia el Usuario contará hasta por 24 (veinticuatro) horas después de activar la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” en el equipo móvil para hacerlo válido. Una vez transcurridos las por 24 (veinticuatro) horas al Cliente no se le reembolsará el pago del plan contratado.

Términos y Condiciones:

Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.

Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.

La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.

El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.

Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.

Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:

(i) Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

(ii) Las presentes Condiciones, y

(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.

Modificaciones a “Plan Causa”:

Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.

Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“7 DÍAS DE SERVICIO GRATIS”

Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM con 7 días de servicio gratis”.

Vigencia:

A partir del 01 de mayo de 2023 e indefinida.

Zona geográfica:

Dentro de toda la República Mexicana.

Medios en los que se puede adquirir:

Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción son a través de la plataforma digital y/o en los puntos de venta físicos especificados en la página web de Diri: diri.mx

Beneficio:

El Usuario que adquiera una “Tarjeta eSIM” por medio de las plataformas digitales o en el supuesto de que adquiera una “Tarjeta SIM” dentro de los puntos de venta físicos señalados en la página web de diri.mx, será acreedor a un paquete de servicios de telefonía móvil de Diri Plan “Conoce” y que contiene 7 (siete) días de servicio.

La presente promoción de ninguna forma podrá ser aplicada y/o, en su caso, acumulada a algún otro beneficio que se encuentre vigente.

Mecánica:

Los 7 (siete) días de servicio no son gratuitos, para obtenerlos es necesario:

1. Ser Usuario nuevo.

2. Adquirir una “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” en diri.mx, sus plataformas o puntos de venta físico.

3. Una vez que el Usuario haya seguido la mecánica como corresponde, será acreedor al beneficio.

Para que el Usuario haga uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” deberá seguir el manual de configuración, si el Usuario no realiza la activación como el manual lo indica no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.

La “Tarjeta SIM” se encontrará pre activada en el momento en que el Usuario la adquiera, y se activará desde el momento en que la ingrese en el dispositivo móvil con el que sea compatible y realice una recarga, una vez finalizado el plazo de los 7 (siete) días de servicio gratuitos, en caso de que el Usuario no realice los pasos que previamente se han descrito, no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.

Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado.

La presente promoción, únicamente será aplicable para Usuarios nuevos, a partir de la fecha en que comienza a correr el plazo de los actuales Términos y Condiciones.

El costo de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” será un cargo único el cuál será especificado según la plataforma por la cual se contrate, con excepción a las causas señaladas en el contrato de adhesión.

Notas:

Cualquier Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.

Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier compra o adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri.

El beneficio no podrá ser aplicado en más de una ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio.

Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.

Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx

Términos y Condiciones:

Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.

Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:

(i) Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

(ii) Las presentes Condiciones, y

(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.

Modificaciones a 7 días de servicio Gratis:

Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“AUTORECARGA”

Zona geográfica:

Dentro de toda la República Mexicana.

Vigencia:

A partir del 05 de mayo de 2023 e indefinida.

Medios en los que se puede adquirir:

Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción son a través de la plataforma digital de Diri diri.mx y App Diri.

Beneficio:

Descuento en los planes mensuales, al momento de configurar su auto recarga dentro de las plataformas de Diri.

Mecánica:
El descuento otorgado en los planes mensuales no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:

1. El Usuario deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la plataforma digital de Diri.

2. Posteriormente, deberá seleccionar el plan de su elección.

3. Ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.

4. Al confirmar la orden y método de pago, el Usuario deberá configurar la auto recarga que consiste en domiciliar su tarjeta de crédito o débito y realizar el pago del plan adquirido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.

5. Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.

Notas:
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.

Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan mensual elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciará cada mes.

En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio.

En caso de activar la función de auto-recarga, el cobro de la siguiente recarga se realizará de forma automática cada 30 días a partir de la fecha en la que se hizo la última recarga o al finalizar la vigencia del plan que hayas contratado. Además, si en algún momento llegas a los últimos 100 MB de tu Plan se aplicará automáticamente tu auto recarga. Esto garantiza que siempre tendrás saldo disponible sin necesidad de realizar la recarga manualmente.

Los Planes Mensuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio, estos planes no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.

Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.

Únicamente los Usuarios Nuevos podrán solicitar la “Garantía Diri”. Cliente / Usuario Nuevo: significa la persona que contrata o adquiere por primera vez una línea telefónica de Diri. Por lo anterior, la presente promoción se encuentra limitada a 1 (uno) beneficio por Cliente.

El uso de “Garantía Diri” aplica exclusivamente para Usuarios nuevos, para hacerlo válido es únicamente a través de la página de internet de Diri diri.mx/garantia el Usuario contará hasta por 24 (veinticuatro) horas después de activar la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” en el equipo móvil para hacerlo válido. Una vez transcurridos las por 24 (veinticuatro) horas al Cliente no se le reembolsará el pago del plan contratado.

Términos y Condiciones:

Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.

Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:

a. Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

b. Las presentes Condiciones, y

c. El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.

Modificaciones de Auto recarga:

Diri y/o sus filiales se reservan el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a los presentes Términos y Condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas del mercado u otros.

Por todo lo anterior, el Usuario queda obligado en todo momento a cumplir los presentes términos y condiciones, así como los términos y condiciones generales, la política de uso justo, el código de prácticas comerciales, el aviso de privacidad, y demás apartados que se encuentren en la página de internet de Diri.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“ENCUESTA DE SATISFACCIÓN”

Generales:

Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, brindamos la presente promoción.

Vigencia:

A partir del día 25 de abril de 2023 e indefinida.

Zona geográfica:

Dentro de toda la República Mexicana.

Medio en el cual se promocionará:

El único medio en el cual se puede hacer válida la presente promoción es por medio de los canales con los que cuenta Diri para notificar a sus Usuarios, es decir, correo electrónico y/o mensajes de texto (SMS).

Beneficios:

El beneficio otorgado por “Diri” a los Usuarios que cumplan con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, será de: 1 (uno) cupón con 3 (tres) días de servicio gratis.

La presente promoción no podrá ser aplicada o acumulada a algún otro beneficio que se encuentre vigente a la fecha en que inicie y hasta en tanto no se dé por terminados o cumplidos los presentes términos y condiciones.

Mecánica:

El beneficio no es gratuito, para obtener el beneficio es necesario cumplir con la siguiente mecánica:

1. Ser Cliente Diri y haber contratado el servicio con un máximo de 60 (sesenta) días.

2. Conforme a lo anterior, durante el periodo señalado, el Usuario debe recargar el plan de su elección mínimo una vez al mes.

3. Más adelante recibirá una encuesta de satisfacción respecto del plan de contratación o sobre la recarga realizada al plan de telefonía móvil de su elección.

4. Posteriormente, el Usuario deberá llenar un formulario con los datos que le son solicitados dentro de la encuesta de satisfacción.

5. Una vez llenado y completado el formulario, durante el mes en curso se le hará llegar a un cupón con 3 (tres) días de servicio de telefonía móvil gratis.

6. El Usuario podrá visualizar dicho beneficio en su sesión de Diri, ingresando mediante usuario y contraseña, siguiendo al apartado de cupones, ya sea en la página web y/o en la aplicación móvil, apartado mediante el cual podrá hacer válido dicho beneficio.

Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al beneficio antes mencionado.

Términos y Condiciones:

Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.

Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:

(i) Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

(ii) Las presentes Condiciones, y

(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.

Modificaciones a la Encuesta de Satisfacción:

Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.

Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“CUPÓN CON 7 DÍAS DE SERVICIO GRATIS”

Generales:

Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Cupón 7 días de servicio gratis”.

Vigencia:

A partir del 01 de agosto de 2024 e indefinida.

Zona geográfica:

Dentro de toda la República Mexicana.

Medios en los que se puede adquirir:

Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción son a través de diferentes plataformas web y/o redes sociales en donde se encuentre publicitada, tales como: Instagram y/o YouTube y/o Facebook y/o Spotify y/o cualquier otro medio y/o plataforma digital por medio del cual se dé a conocer la presente promoción.

Beneficio:

El Usuario que adquiera una Tarjeta eSIM de Diri que cuenta con 1 (un) día de servicio de telefonía y datos móviles gratis por medio de las plataformas y/o medios digitales, será acreedor a un Cupón con un paquete de servicios de telefonía móvil de Diri Plan “Conoce” en promoción que contiene 7 (siete) días de servicio gratis. El “Plan” al que es acreedor el Cliente / Usuario contiene:

Datos: 10GB

Minutos: ilimitados

SMS: ilimitados

Redes Sociales: Ilimitadas conforme a las condiciones generales de uso.

La presente promoción de ninguna forma podrá ser aplicada y/o, en su caso, acumulada a algún otro beneficio que se encuentre vigente.

Mecánica:

El cupón con los 7 (siete) días de servicio en promoción del Plan “Conoce” no es gratuito, para obtenerlo es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

1. Ser Usuario nuevo.

2. Descargar y configurar la Tarjeta eSIM en el dispositivo móvil de su elección una Tarjeta eSIM a través de diferentes plataformas web y/o redes sociales antes mencionadas. El usuario obtendrá 1 (uno) día de servicio gratis por cumplir el paso anterior.

3. No haber descargado, utilizado y/o configurado en su dispositivo móvil ninguna Tarjeta eSIM de la marca de Diri y/o cualquier otro de sus servicios de telefonía y datos móviles de Diri. El dispositivo móvil cuenta con un número de identificación denominado como IMEI el cual se vincula automáticamente al momento de configurar una Tarjeta eSIM por lo que, en caso de contar previamente en uso y/o descarga y/o configuración vinculada al IMEI usted no será acreedor al beneficio.

4. Una vez que el Usuario haya seguido la mecánica como corresponde, será acreedor al beneficio de un cupón con 7 (siete) días de servicio gratis de Diri.

Para que el Usuario haga uso de la Tarjeta eSIM deberá seguir el manual de configuración, si el Usuario no realiza la activación como el manual lo indica no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.

Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado. La presente promoción, únicamente será aplicable para Usuarios nuevos con un IMEI que nunca antes ha utilizado con otro número y/o servicio de Diri en su dispositivo móvil, lo anterior a partir de la fecha en que comienza a correr el plazo en que configura la tarjeta eSIM en su dispositivo móvil.

El costo de la Tarjeta eSIM será un cargo único el cuál será especificado según la plataforma por la cual se contrate, con excepción a las causas señaladas en el contrato de adhesión.

Notas:

-Cualquier Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.

-Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier compra o adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri.

-El beneficio no podrá ser aplicado en más de una ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio.

-Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.

-Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx

Términos y Condiciones:

Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.

Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:

(i) Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

(ii) Las presentes Condiciones, y

(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.

Modificaciones a “7 días de servicio Gratis”:

Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“DIRI TE TRIPLICA”

Generales: Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Diri te Triplica”.

Zona geográfica: Dentro del territorio nacional.

Vigencia: del 04 de junio al 31 de octubre de 2025.

Medios en los que se puede adquirir: Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción son a través de las plataformas digitales de Diri: diri.mx y “Diri App”.

Beneficio: Los usuarios que realicen la portabilidad de su número desde otra compañía telefónica distinta a la red que opera Diri, se les otorgará el triple de gigabytes, durante 12 (doce) meses, exclusivamente en los planes mensuales y anuales de Diri.

Además, a los usuarios que tengan activado la función de auto-recarga de cualquiera de los planes participantes, el usuario será acreedor a 1 (un) GB adicional a su bolsa de datos.

Mecánica

Para obtener el beneficio de la promoción, el usuario deberá cumplir con los siguientes requisitos y pasos:

1. No haber recibido previamente el beneficio de triple de gigas en ninguna otra compañía telefónica.

2. Tener un número telefónico activo asignado por cualquier compañía distinta a Diri.

3. Crear una cuenta en la plataforma de Diri, ingresando un correo electrónico y generando una contraseña personal.

4. Contratar o recargar un plan mensual o anual de su preferencia a través de los medios establecidos, y realizar el pago correspondiente.

5. Una vez que cuente con un plan activo, deberá iniciar y completar el proceso de portabilidad de su número telefónico a Diri.

6. Al completarse exitosamente la portabilidad, el usuario podrá visualizar el beneficio de triple de gigabytes reflejado en su cuenta dentro de la página web o aplicación móvil.

7. Adicionalmente, si el usuario activa la opción de auto-recarga, recibirá un beneficio extra de 1 (un) GB adicional en su bolsa de datos.

Notas:

-Una vez realizada la recarga del plan de su elección, Diri tendrá un plazo de hasta 5 (cinco) días hábiles para otorgar el beneficio de la promoción.

-Para que el beneficio sea aplicable durante los 12 meses, el plan debe ser recargado mes a mes por el usuario durante 12 (doce) meses calendario.

-El beneficio solo podrá ser aplicado una vez al mes, por lo que en caso de que los usuarios consuman todos los datos del plan seleccionado, incluidos los datos adicionales obtenidos como beneficio de la promoción, podrán recargar cualquier plan de prepago sin que se vuelva a aplicar el beneficio hasta el siguiente mes.

-Una vez realizada la portabilidad, el usuario contará con 5 (cinco) días naturales para recargar el plan de su preferencia para que el beneficio sea aplicado dentro de ese mes. Si la primera recarga ocurre en el día 6 (seis) natural, el bono se activará en la primera recarga subsiguiente.

-El beneficio podrá ser cancelado si el usuario (i) cambia a un plan de menor valor, (ii) pasa a estatus suspendido o (iii) cancela la renovación automática.

-La presente promoción únicamente puede ser acumulable con la promoción “DIRI + DUA”, sin embargo, en ningún momento deberá entenderse que se otorgarán beneficios adicionales por parte de DUA.

Términos y Condiciones:

Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de Diri.

Para validar los datos del titular de la línea telefónica y/o cuenta de pago, es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.

Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:

(i) Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

(ii) Las presentes Condiciones, y

(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.

Modificaciones de “Diri te triplica”:

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“ACUMULA TUS DATOS”

Generales: Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Acumula tus datos”.

Zona geográfica: Dentro del territorio nacional.

Vigencia: del 04 de junio y hasta agotar existencias.

Medios en los que se puede adquirir: Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción son a través de las plataformas digitales de Diri: diri.mx y “Diri App”.

Beneficio: Los usuarios que adquieran cualquiera de los planes especiales o mensuales de Diri bajo la modalidad prepago y mantengan activa la función de Autorrecarga obtendrán el beneficio denominado “Acumula tus datos”, Dicho beneficio consiste en que los datos no consumidos de la bolsa de datos principal correspondientes a la última recarga se acumularán y se abonarán a la bolsa de datos del paquete que se active en el ciclo inmediato siguiente.

El beneficio será aplicable durante los 12 (doce) meses consecutivos a la recarga realizada.

Mecánica: Para obtener el beneficio se deben cumplir los siguientes requisitos:

1. El usuario deberá acceder a su cuenta en la página web o en la app móvil mediante su correo electrónico y contraseña registrados.

3. Posteriormente, el usuario deberá recargar el plan especial o mensual Diri de prepago de su preferencia a través de los medios establecidos.

4. El usuario deberá verificar y mantener habilitada la función de Autorrecarga, y proceder al pago del plan seleccionado.

5. Una vez que el pago sea validado, los datos acumulados por “Acumula tus datos” se abonarán automáticamente y podrán consultarse en la app móvil de Diri “Diri App”, en un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas.

Notas:

-Para que el beneficio sea aplicable durante los 12 meses, el plan debe ser recargado mes a mes por el usuario durante 12 (doce) meses consecutivos.

-El beneficio solo podrá ser aplicado una vez al mes, y no serán acumulables más que por un mes.

-El beneficio podrá ser cancelado si el usuario (i) cambia a un plan de menor valor, (ii) pasa a estatus suspendido o (iii) cancela la renovación automática.

Términos y Condiciones:

Para validar los datos del titular de la línea telefónica y/o cuenta de pago, es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.

Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:

(i) Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

(ii) Las presentes Condiciones, y

(iii) El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.

Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.

Modificaciones de “Acumula tus datos”:

[última actualización a julio de 2025]