Los datos ilimitados asociados al Plan de Datos Ilimitados permiten al usuario navegar
libremente en cualquier Aplicación y destino con la mayor velocidad de transferencia disponible.
Sin embargo, en caso de que durante el mismo mes de servicio el usuario alcance los GB
establecidos en el plan de navegación, se aplicará una política de uso justo que reducirá la
velocidad de transferencia a 512 Kbps. Este ajuste de velocidad no implica ninguna restricción
para poder acceder a las distintas aplicaciones, ya que cuentas con 5GB ó hasta 50GB
adicionales, dependiendo del plan contratado, para seguir navegando con velocidad reducida a
512 Kbps. Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita la página
del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
En caso de que el Usuario no cuente con minutos, SMS y/o haya llegado al límite de su bolsa
de datos para navegar en internet, del plan que haya adquirido previamente, Diri le renovará su
bolsa de datos, minutos o SMS, por 1 (una) ocasión dentro de la vigencia de su plan. Por lo
anteiror, en caso de que el Usuario desee una bolsa adicional de datos, minutos y SMS para
continuar haciendo uso del servicio prestado por Diri, podrá solicitar la adquisición de esta a
través de la plataforma web de Diri y/o aplicación móvil de Diri y/o canales de servicio de atención
al cliente.
Según el paquete de recarga seleccionado, será el internet, mínutos y SMS que podrán adquirir
con diferentes vigencias y umbrales de máxima velocidad de transmisión de datos. No dejarás
de navergar nunca, experimentarás una menor velocidad de transmisión de datos hasta en tanto
realices una recarga de plan de su elección.
Planes |
Detalles |
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Conoce |
Tarifa registrada ante IFT:779830 Vigencia: 7 días Costo: $80.00 MXN Incluye:
** Los primero 5 GB son a una velocidad “Best Effort” y posterior 5 GB a una velocidad reducida de 512KBps |
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Conoce Ligth |
Tarifa registrada ante IFT:779850 Vigencia: 7 días Costo: $80.00 MXN Incluye:
SMS: 250 SMS para consumo nacional, de los cuales 125 SMS pueden ser usados en roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá |
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Fan |
Tarifa registrada ante IFT: 840271 Vigencia : 10 días Costo: $100.00 MXN Incluye:
SMS: 250 SMS para consumo nacional, de los cuales 125 SMS pueden ser usados en roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá. |
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Fan Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT: 840524 Vigencia: 10 días Costo: $95.00 MXN Incluye:
SMS: 250 SMS para consumo nacional, de los cuales 125 SMS pueden ser usados en roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá. |
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Súper Fan |
Tarifa registrada ante IFT: 833419 Vigencia: 30 días Costo: $300.00 MXN Incluye:
SMS: 1,000 SMS para consumo nacional, de los cuales 500 SMS pueden ser usados en
roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá. |
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Super Fan Recarga |
Tarifa registrada ante IFT: 833420 Vigencia: 30 días Costo: $299.00 MXN Incluye:
SMS: 1,000 SMS para consumo nacional, de los cuales 500 SMS pueden ser usados en
roaming internacional únicamente en EEUU y/o Canadá. |
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Explora |
Tarifa registrada ante IFT: 1078922 Vigencia: 30 días Costo: $139.00 MXN Incluye:
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Explora Light |
Tarifa registrada ante IFT: 779866 Vigencia: 30 días Costo: $139.00 MXN Incluye:
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Causa |
Tarifa registrada ante IFT:1078876 Vigencia: 30 días Costo: $189.00 MXN Incluye:
**Los 5 GB son a una velocidad “Best Effort”. |
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Causa |
Tarifa registrada ante IFT: 780145 Vigencia: 30 días Costo: $200.00 MXN Incluye:
**Los 5 GB son a una velocidad “Best Effort”. |
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Causa Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT:780159 Vigencia: 30 días Costo: $189.00 MXN Incluye:
**Los 5 GB son a una velocidad “Best Effort”. |
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Causa Anual |
Tarifa registrada ante IFT:526384 Vigencia: 365 días Costo: $1,999.00 MXN Incluye:
**Los 5 GB son a una velocidad “Best Effort”. |
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Disfruta |
Tarifa registrada ante IFT: 1078920 Vigencia: 30 días Costo: $279.00 MXN Incluye:
** Los primeros 10 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 10 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Disfruta |
Tarifa registrada ante IFT: 1078920 Vigencia: 30 días Costo: $300.00 MXN Incluye:
** Los primeros 10 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 10 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Disfruta Light |
Tarifa registrada ante IFT:770225 Vigencia: 30 días Costo: $300.00 MXN Incluye:
** Los primeros 1,500 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 1,500 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Disfruta Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT:781520 Vigencia: 30 días Costo: $279.00 MXN Incluye:
** Los primeros 10 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 10 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Disfruta Anual |
Tarifa registrada ante IFT:607390 Vigencia: 365 días Costo: $2,999.00 MXN Incluye:
** Los primeros 10 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 10 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Comparte |
Tarifa registrada ante IFT:107891 Vigencia: 30 días Costo: $379.00 MXN Incluye:
** Los primeros 10 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 10 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Comparte |
Tarifa registrada ante IFT:781527 Vigencia: 30 días Costo: $400.00 MXN Incluye:
** Los primeros 10 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 10 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Comparte Light |
Tarifa registrada ante IFT:781538 Vigencia: 30 días Costo: $400.00 MXN Incluye:
** Los primeros 2 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 2 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Comparte Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT:781548 Vigencia: 30 días Costo: $379.00 MXN Incluye:
** Los primeros 10 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 10 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Comparte Anual |
Tarifa registrada ante IFT:607407 Vigencia: 365 días Costo: $3,999.00 MXN Incluye:
** Los primeros 10 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 10 GB a una velocidad reducida de 512KBps. |
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Vuela |
Tarifa registrada ante IFT:1078923 Vigencia: 30 días Costo: $489.00 MXN Incluye:
** Los primeros 25 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 25 GB a una velocidad reducida de 512KBps |
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Vuela |
Tarifa registrada ante IFT: 781559 Vigencia: 30 días Costo: $500.00 MXN Incluye:
** Los primeros 25 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 25 GB a una velocidad reducida de 512KBps |
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Vuela Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT:781570 Vigencia: 30 días Costo: $489.00 MXN Incluye:
** Los primeros 25 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 25 GB a una velocidad reducida de 512KBps |
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Conoce Fórmula Light |
Tarifa registrada ante IFT:1052700 Vigencia: 7 días Costo: $80.00 MXN Incluye:
** Los 500 MB son a una velocidad “Best Effort”. |
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Chismesito |
Tarifa registrada ante IFT: 1028171 Vigencia: 30 días Costo: $150.00 MXN Incluye:
** Los primeros 2,500 GB son a una velocidad “Best Effort” y posteriormente 2,500 GB a una velocidad reducida de 512KBps |
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Chismesito Light |
Tarifa registrada ante IFT: 1052736 Vigencia: 30 días Costo: $150.00 MXN Incluye:
** Los 1,000 GB son a una velocidad “Best Effort” |
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Chismesito Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT: 1028173 Vigencia: 30 días Costo: $139.00 MXN Incluye:
** Los 5GB son a una velocidad “Best Effort” |
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Lider |
Tarifa registrada ante IFT: 102816 Vigencia: 30 días Costo: $500.00 MXN Incluye:
** Los primeros 50GB son a una velocidad promedio de 69 MBps y posteriormente 50 GB a una velocidad reducida de 512 KBps |
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Lider Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT: 1028166 Vigencia: 30 días Costo: $489.00 MXN Incluye:
** Los primeros 50GB son a una velocidad promedio de 69 MBps y posteriormente 50 GB a una velocidad reducida de 512 KBps |
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Formulover |
Tarifa registrada ante IFT: 1028163 Vigencia: 30 días Costo: $200.00 MXN Incluye:
** Los 5GB son a una velocidad “Best Effort” |
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Formulover Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT: 1028164 Vigencia: 30 días Costo: $189.00 MXN Incluye:
** Los 5GB son a una velocidad “Best Effort” |
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Formulover Anual |
Tarifa registrada ante IFT: 1028205 Vigencia: 365 días Costo: $1,999.00 MXN Incluye:
** Los 5GB son a una velocidad “Best Effort” |
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Informado |
Tarifa registrada ante IFT:1028167 Vigencia: 30 días Costo: $300.00 MXN Incluye:
** Los primeros 20 GB son a una velocidad promedio de 69 MBps y posteriormente 20 GB a una velocidad reducida de 512 KBps. |
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Informado Light |
Tarifa registrada ante IFT: 1052798 Vigencia: 30 días Costo: $300.00 MXN Incluye:
** Los 300MB son a una velocidad “Best Effort” |
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Informado Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT:1028168 Vigencia: 30 días Costo: $279.00 MXN Incluye:
** Los primeros 20 GB son a una velocidad promedio de 69 MBps y posteriormente 20 GB a una velocidad reducida de 512 KBps. |
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Informado Anual |
Tarifa registrada ante IFT:1028206 Vigencia: 365 días Costo: $2,999.00 MXN Incluye:
** Los primeros 20 GB son a una velocidad promedio de 69 MBps y posteriormente 20 GB a una velocidad reducida de 512 KBps. |
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Sintonía |
Tarifa registrada ante IFT:1028178 Vigencia: 30 días Costo: $400.00 MXN Incluye:
** Los primeros 20 GB son a una velocidad promedio de 69 MBps y posteriormente 20 GB a una velocidad reducida de 512 KBps. |
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Sintonía Light |
Tarifa registrada ante IFT:1052872 Vigencia: 30 días Costo: $400.00 MXN Incluye:
** Los primeros 4GB son a una velocidad Best Effort. |
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Sintonía Autorecarga |
Tarifa registrada ante IFT:1028181 Vigencia: 30 días Costo: $379.00 MXN Incluye:
** Los primeros 20 GB son a una velocidad promedio de 69 MBps y posteriormente 20 GB a una velocidad reducida de 512 KBps. |
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Sintonía Anual |
Tarifa registrada ante IFT:1028207 Vigencia: 30 días Costo: $3,999.00 MXN Incluye:
** Los primeros 20 GB son a una velocidad promedio de 69 MBps y posteriormente 20 GB a una velocidad reducida de 512 KBps. |
Diri Telecomunicaciones, S.A. de C.V. cuenta con una Política de Gestión de Tráfico y
Administración de Red, la cual está en todo momento encaminada a asegurar la calidad,
capacidad y velocidad del servicio de acceso a Internet, así como a preservar la integridad y
seguridad de la red, de conformidad con lo establecido en el Artículo 3 de los “Lineamientos para
la gestión de tráfico y administración de red a que deberán sujetarse los concesionarios y
autorizados que presten el servicio de acceso a Internet”.
En el presente código, DIRI informa oportunamente a sus Clientes acerca de las medidas o
acciones que ha implementado o podrá implementar para la gestión de tráfico y administración
de red.
En las ofertas de referencia de servicios de telecomunicaciones en las que DIRI ofrece el servicio
de acceso a Internet al Cliente utilizando sus plataformas para entregar el tráfico de datos a la
red pública de Internet. El Servicio incluye el servicio de DNS, Firewall y CG-NAT (Network
Address Translation) que permite la traducción de IPs privadas a IPs públicas en Internet, así
como el ISP para que el Cliente cuente con navegación en Internet.
El tráfico de datos sobre la cobertura ofrecida por DIRI opera bajo esquema best effort, toda vez
que la red no garantiza la calidad del servicio (QoS) del tráfico, es decir, no diferencia ni prioriza
el tipo de tráfico de Datos de los clientes hacia/desde Internet, excepto en casos de congestión.
Reglas:
La Política de Gestión de Tráfico y Administración de Red implementada por DIRI asegura lo
siguiente:
El servicio de acceso a Internet que ofrece DIRI permite que los usuarios finales de los Clientes de DIRI puedan acceder a cualquier contenido, aplicación o servicios en Internet, sin dificultar, limitar, degradar, restringir o discriminar el acceso a los mismos. Lo anterior, conforme a los términos, condiciones y estructuras tarifarias contenidas en las ofertas de referencia aprobadas a DIRI por el IFT
DIRI se obliga a tratar de la misma manera el tráfico de los contenidos, aplicaciones o servicios de tipo similar en Internet entre los usuarios finales de los Clientes de DIRI.
A nivel técnico, DIRI se encuentra obligado a asegurar la inviolabilidad de las comunicaciones privadas de los usuarios finales de los Clientes a través de la red de Altán y su privacidad. Altán no utiliza las técnicas de DPI/DFI para monitoreo de tráfico.
Consiste en ofrecer a los Clientes de DIRI un volumen de datos con una vigencia determinada a
velocidad best effort, una vez alcanzado el volumen de datos del producto contratado para un
usuario final el Cliente puede contratar un nuevo producto y/o contratar un producto de consumo
excedente que incluye un volumen de datos a velocidad reducida de 512 kbps. En todos los
casos, el tráfico de datos incluye el acceso a cualquier contenido, aplicación o servicio en Internet
en términos no discriminatorios.
Los productos ofrecidos en las ofertas de referencia a los Clientes por DIRI se encuentran
previamente configurados a su lanzamiento comercial. Aplica en las ofertas de referencia
respectivas de los servicios de movilidad, de conformidad con las estructuras tarifarias y
promociones registradas ante el IFT.
Se utiliza para proporcionar los servicios de movilidad en términos de la oferta contratada a
efecto de asegurar la calidad de los servicios. De no llevar a cabo esta práctica, se podría saturar
la red y poner en riesgo el cumplimiento de los términos y condiciones de calidad de las ofertas
de referencia
DIRI garantiza la calidad de los servicios de movilidad, por lo cual ofrece a sus Clientes una tasa de transmisión descendente de al menos 4 Mbps y una tasa de transmisión ascendente de al menos 1 Mbps en el borde de la cobertura exterior en hora pico.
La calidad de los servicios puede verse afectada por una mayor demanda de tráfico o de usuarios finales de la originalmente prevista por el cliente. A tal efecto, el cliente debe reportar de manera regular las proyecciones de tráfico.
DIRI no lleva a cabo el bloqueo de tráfico de datos en los servicios de movilidad que tengan contratados sus Clientes.
DIRI no ofrece el servicio de priorización pagada y no cuenta con una oferta de referencia para tal efecto.
DIRI no ofrece datos patrocinados a los Clientes que tengan contratadas las ofertas de referencia en las que DIRI presta el servicio de acceso a Internet.
Sin embargo, contamos con los siguientes:
limitado con datos topados.
El uso del servicio de telefonía DIRI es para uso personal y no comercial, si cuentas con un plan
tarifario que incluye el uso de datos nacionales, y/o minutos, y/o SMS ilimitados, en relación a
los datos navegarás con el mayor ancho de banda disponible (en función de la tecnología
instalada en la zona de cobertura donde te encuentres y de la concentración de tráfico
principalmente), hasta llegar a una cuota de megabytes (MB) o gigabytes (GB) determinada por
la oferta comercial del plantarifario o de datos que tengas contratado; para los minutos y SMS
ilimitados podrás realizar llamadas y SMS hasta llegar a la cuota establecida del plan tarifario
con el que cuentes y el cual se encuentra registrado en el IFT; si la actividad de la línea es
inusual, DIRI podrá suspender o cancelar unilateralmente el servicio después de notificar al
usuario. El Plan “Explora”, “Disfruta”, “Comparte” y “Vuela” se encuentran registrados ante el
Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página:
https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Incluye: envío de mensajes de texto; envió de notas de voz; envió de fotos, videos y archivos; descargar o guardar fotos y videos; envío de contactos de la agenda; recibir notificaciones desde la aplicación; compartir una ubicación propia; y consultar ubicación de cualquier contacto.
No Incluye: la carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial; compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial; el redireccionamiento a cualquier enlace o URL externo a la aplicación oficial; el servicio de llamadas de voz y video llamadas; la transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real; compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real; y cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Incluye: visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo; publicación estado personal o el de cualquier otro usuario; publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales; guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario; dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario; envió de mensajes de texto a través de Messenger; compartir imágenes a través de Messenger; recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook; y consultar la ubicación de cualquier usuario.
No Incluye: la carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales; la reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook o utilizando otras aplicaciones; el redireccionamiento a cualquier enlace o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizando a través de algún estado o mensaje directo; el servicio de llamadas de voz y video llamadas; la transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real; compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo; y cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida
Incluye: visualizar la línea de tiempo personal o de terceros; publicar una foto o video; comentar sobre un foto o video; enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”); enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”); y publicar y reproducir historias (“Stories”).
No Incluye: la carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aun y cuando estos hayan sido compartidos a través de esta; compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Instagram” aun y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación; La transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador; el redireccionamiento a cualquier enlace o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizando a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real; y cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Incluye: visualizar “Swaps” personales y/o de terceros; publicar un “Snap”; comentar un “Snap”, enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”); enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”); y reproducir “Historias” o “Memorias”.
No Incluye: la carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aun y cuando estos hayan sido compartidos a través de esta; compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aun y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación; la transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador; el redireccionamiento a cualquier enlace o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizando a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real; y cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Incluye: visualizar la línea de tiempo personal o de terceros; publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit; envió de mensaje directo; recepción de notificaciones; publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos; y compartir ubicación.
No Incluye: la carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial; la reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter o utilizando otras aplicaciones; el redireccionamiento a cualquier enlace o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizando a través de la línea de tiempo o mensaje directo; la transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real; compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo; y cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Incluye: ingresar a la aplicación y solicitar un servicio de transporte; seguir el trayecto del conductor que va en camino a recoger al usuario del servicio y hasta que llegue a su destino final; consultar y actualizar los métodos de pago; consultar el histórico de viajes realizados, así como, promociones vigentes que se encuentren almacenadas dentro de la aplicación; envió de mensajes de texto entre el usuario y conductor desde la aplicación; creación de perfiles familiares; calificación del servicio. Lo anterior aplica tanto para los usuarios como para los conductores y en las aplicaciones de Uber, Uber Lite y Uber Eats.
No Incluye: Descargar la aplicación UBER; cualquier contenido (imagen, audio, video o audio y video asociado) almacenado fuera de la aplicación UBERR, aun y cuando este haya sido consultado a través de la aplicación. Por ejemplo: listas de reproducción de música (Spotify, Deezer, Pandora etc.), contenidos de otras redes sociales no incluidas las Redes Sociales del Producto contratado, y las llamadas realizadas al conductor o al usuario marcando desde la aplicación; envío de código promocional generado por la aplicación hacia otros contactos; cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida. No aplica para el uso de la aplicación de conductores llamada “UBER DRIVE”. Lo anterior aplica tanto para los usuarios como para los conductores; cualquier acceso a ligas externas o desde enlaces alternos, llamadas de voz IP o video llamadas realizadas, descarga o carga de archivos, ver o transmitir en vivo, etc., a través de las redes sociales se contabilizará como consumo adicional y se descontará de los MB/GB incluidos en el Producto contratado.